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书店店员工作现状调研问卷

您好！为了解书店店员的工作真实情况，优化行业工作环境与管理方式，我们开展本次调研。所有数据仅用于统计分析，会严格保护您的隐私，请放心填写。

Q1:您所在书店的类型是

连锁品牌书店
独立民营书店
国营新华书店
网络书店线下体验店
其他类型书店

Q2:您在当前书店的岗位是

前台收银
图书陈列整理
读者导购咨询
库存管理
活动策划执行
门店管理
后勤支持
其他岗位

Q3:您从事书店店员工作的总年限是

不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您的年龄范围是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q5:您的学历背景是

初中及以下
高中/中专/职校
大专
本科
硕士及以上

Q6:您当前的月均收入范围是（含基本工资、绩效、补贴等）

3000元及以下
3001-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6001-8000元
8000元以上

Q7:您目前的月收入是否能覆盖您的日常开支

完全可以，还有结余
基本可以覆盖
刚好收支平衡
有点紧张，偶尔需要透支
完全不够，入不敷出

Q8:您每周的工作天数是

单休（每周6天）
大小周（每月单双轮休）
双休（每周5天）
无固定休息日，轮班制
其他

Q9:您每天的工作时长大概是

8小时及以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上

Q10:您的休息休假能否按规定保障

完全可以，基本都能正常休息
大部分时候可以，偶尔加班
经常无法正常休息，加班很频繁
几乎没有完整的休息日

Q11:您的日常工作包含哪些内容（可多选）

图书上架、陈列整理
收银结账
读者咨询导购
库存盘点补货
图书整理、清洁
线下阅读活动筹备执行
线上平台订单处理
门店卫生保洁
会员推广与维护
其他工作内容

Q12:请您对当前工作的劳动强度打分（1分代表强度极低，10分代表强度极高）

分数
标签

Q13:您向他人推荐书店店员这份工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您对目前书店提供的薪资待遇是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您对目前门店的工作环境是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您目前享受了哪些福利保障（可多选）

五险一金
带薪年假
节假日福利
员工购书折扣
定期培训
年终奖金
餐补/交通补贴
住房补贴
没有任何法定外福利，仅基本工资
其他福利

Q17:您是否同意“书店工作能让你获得成就感”这个说法

完全同意
比较同意
一般
不太同意
完全不同意

Q18:您目前和门店同事的关系如何

非常融洽，沟通顺畅
比较融洽，日常交流正常
关系一般，仅工作必要沟通
不太融洽，偶尔有矛盾
关系很差，矛盾很多

Q19:您目前和门店管理者的关系如何

非常融洽，管理很人性化
比较融洽，管理比较合理
一般，没有太多交集
不太融洽，管理不够合理
非常糟糕，管理很不合理

Q20:您是否获得过公平的晋升机会

有明确的晋升通道，机会公平
有晋升机会，但竞争不够公平
只有管理层内定，没有普通店员晋升机会
完全没有晋升空间

Q21:您选择从事书店店员工作，主要原因是（可多选）

热爱书籍，喜欢阅读文化氛围
工作性质比较稳定
暂时找不到其他合适工作，先过渡
工作时间比较宽松
可以方便自己买书看书
喜欢和读者交流分享
其他原因

Q22:您在工作中最有压力的部分是什么

体力劳动强度大，长期站立整理图书
销售业绩指标压力
读者沟通协调压力
薪资过低带来的生活压力
管理不规范带来的工作压力
基本没有太大压力
其他

Q23:请您对自己目前的工作整体满意度打分（1分代表非常不满意，10分代表非常满意）

分数
标签

Q24:您未来1年内是否有更换工作的打算

已经在找新工作，准备离职
有明确的离职计划
有想法，但还没开始行动
暂时不打算换，再看看情况
完全没有换工作的打算，会继续做

Q25:如果您打算离开书店行业，主要的原因是什么

填空1

Q26:您对书店优化店员工作环境、提升待遇有什么具体建议

填空1
书店店员工作现状调研问卷
介绍
本模板旨在提供书店店员工作现状调研的标准化解决方案。帮助您了解薪资待遇、评估工作强度、分析职业满意度，适合书店管理者、人力资源部门和零售行业研究者开展员工关怀与工作环境优化。
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满意度 薪资 工作调研
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