连锁餐厅服务员工作满意度问卷调查

您好，感谢您抽出时间参与本次调查。本调查旨在了解连锁餐厅服务员的工作感受与满意度，所有数据仅用于研究分析，会严格保护您的隐私，请根据实际情况填写。

Q1:您所在的餐厅门店规模

10人以下

10-20人

21-50人

50人以上

Q2:您在当前连锁餐厅的工作时长

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的月均薪资收入范围

2000元及以下

2001-3000元

3001-4000元

4001-5000元

5000元以上

Q4:您对目前的薪资收入是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您认为薪资和您的工作量匹配吗

完全不匹配

不太匹配

一般

比较匹配

完全匹配

Q6:您对餐厅的社保、公积金等基础福利是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您享受过餐厅以下哪些额外福利

免费员工餐

节假日补贴/礼品

带薪年假

生日福利

团建活动

交通补贴

住宿补贴

没有任何额外福利

Q8:您对餐厅的排班制度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您平均每周的休息天数是

不足1天

1天

2天

3天及以上

Q10:您对餐厅的工作环境（卫生、温度、空间等）是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对餐厅配备的工作工具（清洁设备、点餐系统、工服等）是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您和门店同事的相处关系如何

非常差

比较差

一般

比较融洽

非常融洽

Q13:您对直属领导的管理方式是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:工作中遇到问题时，是否能得到上级及时的帮助和支持

完全得不到

很少能得到

一般

大部分时候能得到

总能得到

Q15:餐厅会公平安排每个人的工作任务吗

完全不公平

不太公平

一般

比较公平

非常公平

Q16:您认为餐厅的奖惩制度公平公正吗

完全不公正

不太公正

一般

比较公正

非常公正

Q17:您日常工作的压力程度如何

几乎没有压力

压力较小

压力适中

压力较大

压力非常大

Q18:您的工作压力主要来自哪些方面

客流量大工作强度高

薪资待遇低

上下级/同事关系处理

顾客投诉/刁难

规章制度太严苛

晋升空间小

工作时间不规律

Q19:餐厅是否会定期组织针对服务员的岗位培训

从不组织

每年1次

每半年1次

每季度1次

每月1次及以上

Q20:您对餐厅提供的培训内容和质量是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您认为在当前餐厅的晋升发展空间如何

完全没有空间

空间很小

一般

空间较大

空间很大

Q22:您对自己目前的工作稳定性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q23:您向他人推荐来当前连锁餐厅做服务员的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q24:您未来1年内是否有离职的打算

肯定会离职

大概率会离职

不确定

大概率不会离职

肯定不会离职

Q25:您对餐厅在改善服务员工作体验方面有什么具体建议

填空1

连锁餐厅服务员工作满意度问卷调查

介绍

本模板旨在提供连锁餐饮企业服务员工作满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估薪资福利水平、分析工作环境质量、了解团队协作关系，适合连锁餐饮企业和管理层优化人力资源管理、提升员工留存率。

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