民宿房东客调用问卷调查平台使用情况调研问卷

您好！为了解民宿房东在客调场景中对问卷调查平台的使用需求与现状，我们开展本次调研，问卷仅用于研究优化，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您经营民宿的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您经营的民宿规模是

1间房

2-5间房

6-10间房

11间及以上

Q3:您目前是否使用专门的问卷调查平台收集住客反馈

是，一直在使用

偶尔使用

听说过但没有用过

完全没听说过

Q4:您主要通过什么渠道收集住客对民宿的评价反馈

线下纸质登记

第三方平台自带评价区

自建微信/QQ问卷

专业问卷调查平台

不主动收集反馈

Q5:您在选择客调用问卷调查平台时，最看重哪些因素

操作简单易上手

免费额度高

可以生成自定义二维码

支持数据导出分析

可以设置个性化问卷皮肤和品牌标识

有模板可以直接套用

支持推送问卷链接给住客

数据安全性高

Q6:您能接受问卷调查平台的收费模式是

完全免费即可满足需求

按单次收费，只用不扣费

低年费的基础版

按需购买功能点，不强制包月包年

不介意收费，只要功能好用

Q7:您目前正在使用的客调问卷调查平台是哪一个

问卷网

问卷星

金数据

麦客表单

腾讯问卷

问卷星

其他小众平台

无固定使用平台

Q8:您使用问卷调查平台收集客调信息时，通常会收集哪类信息

入住体验满意度评价

设施设备使用评价

卫生清洁满意度

服务态度评价

位置交通评价

价格合理性评价

改进建议收集

个性化需求登记

住客基础信息统计

Q9:您平均每个月需要发布多少份客调问卷

不到5份

5-20份

21-50份

51份及以上

Q10:您发布客调问卷后，住客的填写率大概是多少

不到10%

10%-20%

21%-40%

40%以上

Q11:您对目前使用的客调问卷调查平台的推荐意愿打分（0-10分）

选项1

Q12:请给当前使用的客调平台操作便捷性打分（1-5星）

分数

标签

Q13:请给当前使用的客调平台数据导出分析功能打分（1-5星）

分数

标签

Q14:请给当前使用的客调平台价格性价比打分（1-5星）

分数

标签

Q15:您目前使用的客调问卷调查平台存在哪些问题

操作太复杂，学习成本高

免费额度不够用，经常需要付费

导出数据需要收费，价格高

模板太少，不符合民宿客调场景

广告太多，影响住客填写体验

经常卡顿，加载慢

数据容易丢失，不安全

没有发现明显问题

Q16:您希望客调问卷能直接关联到民宿订单系统，自动推送问卷给离店住客吗

非常希望，能节省很多精力

可以试试，看使用效果

无所谓，当前方式已经够用

不希望，担心打扰住客

Q17:您会不会使用平台内置的民宿客调专用模板直接修改发布

一定会，节省很多设计时间

会参考模板修改

更习惯自己设计问卷

完全不会

Q18:您希望客调平台提供哪些数据分析功能

自动生成满意度趋势报告

按房型/日期分类统计反馈

差评自动预警提醒

关键词云展示住客高频建议

对比不同时段满意度变化

导出原始Excel问卷数据

Q19:如果有专门针对民宿客调的定制化问卷调查平台，您愿意使用吗

非常愿意，马上就会尝试

可以先试用，好用就留用

无所谓，看情况

不愿意，习惯现有平台

Q20:您愿意为专门的民宿客调问卷调查平台支付多少钱一年

30元以内

30-100元

101-300元

300元以上

Q21:您希望民宿客调问卷平台新增哪些功能

填空1

民宿房东客调用问卷调查平台使用情况调研问卷

介绍

本模板旨在调研民宿房东对客调问卷平台的使用需求与现状。帮助您评估使用习惯、分析核心痛点、优化功能设计，适合民宿经营者、平台开发者和市场研究人员提升客户反馈收集效率与质量。

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