留守儿童远程办公体验品牌认知调查

您好！本次调查旨在了解留守儿童相关远程办公服务的体验与品牌认知情况，您的回答将为相关服务优化提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您当前的身份是

留守儿童本人

留守儿童父母

留守儿童监护人家属

相关公益从业者

其他

Q4:您是否了解过面向留守儿童家庭的远程办公相关服务品牌

完全不了解

听说过但不了解具体内容

了解部分品牌

非常了解

Q5:您是通过哪些渠道了解到相关远程办公服务品牌的（可多选）

社交媒体平台

公益组织宣传

亲友介绍

短视频平台

线下社区推广

搜索引擎

其他渠道

Q6:您或您的家庭是否使用过面向留守儿童家庭的远程办公相关服务

从未使用过

使用过1次

使用过2-5次

经常使用

Q7:您最熟悉的相关远程办公服务品牌是哪个

没有熟悉的品牌

腾讯会议

钉钉

飞书

Zoom

其他品牌

Q8:请对您熟悉的该品牌知名度进行评分（1分极低，5分极高）

分数

标签

Q9:请对您熟悉的该品牌易用性进行评分（1分极难用，5分非常好用）

分数

标签

Q10:请对您熟悉的该品牌服务稳定性进行评分（1分极不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q11:请对您熟悉的该品牌收费合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q12:您选择相关远程办公服务品牌时，最看重的因素是

免费/低收费

操作简单易上手

视频通话清晰度高

不占内存存储空间

有针对亲子互动的专属功能

品牌知名度高

客服服务完善

Q13:您认为面向留守儿童家庭的远程办公服务，需要包含哪些核心功能（可多选）

高清稳定视频通话

亲子共享文档/相册

儿童内容过滤保护

定时提醒互动功能

多人同时连线互动

低流量消耗模式

离线消息存储

Q14:您能接受相关远程办公服务的收费模式是

完全免费，依靠广告维持

基础功能免费，高级功能收费

一次性付费购买

按月/按年订阅付费

完全不能接受收费

Q15:您使用远程办公服务，主要用于和留守儿童的哪类互动

日常视频通话聊天

远程辅导孩子学习

一起参与线上活动

远程处理孩子相关事务

其他用途

Q16:使用相关远程办公服务后，您和孩子的沟通频率有什么变化

大幅提高

小幅提高

没有变化

有所降低

大幅降低

Q17:使用相关远程办公服务后，您和孩子的沟通质量有什么变化

大幅提升，亲子关系更亲密

小幅提升

没有变化

有所下降

大幅下降

Q18:您认为当前相关品牌提供的服务，能否满足您和留守儿童远程沟通办公的需求

完全不能满足

只能满足很少一部分需求

基本满足需求

大部分需求都能满足

完全满足所有需求

Q19:您认为当前相关品牌存在哪些问题（可多选）

操作太复杂，老人小孩不会用

视频清晰度差，经常卡顿

收费太高，承担不起

没有针对留守儿童家庭的专属功能

隐私保护不到位

广告太多太扰民

客服响应不及时，问题得不到解决

Q20:您向有同样需求的留守儿童家庭推荐您正在使用的品牌的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q21:如果有专门针对留守儿童家庭推出的专属远程办公服务品牌，您是否愿意尝试

非常愿意，立刻会尝试

愿意尝试，会先观察一段时间

不确定，看宣传情况再决定

不太愿意，习惯了现有品牌

完全不愿意，不需要这类服务

Q22:您对专门面向留守儿童家庭的远程办公服务品牌有什么功能需求或建议

填空1

留守儿童远程办公体验品牌认知调查

介绍

本模板旨在收集用户对留守儿童远程办公服务的使用体验与品牌认知。帮助您评估服务满意度、分析功能需求、洞察品牌偏好，适合公益组织、互联网公司和教育机构优化针对留守儿童家庭的远程沟通解决方案。

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