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餐厅服务员工作满意度问卷调查

您好！本次调查旨在了解餐厅服务员的工作感受与满意度情况，您的填写内容将完全匿名，仅用于调研分析，请您根据真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您当前的用工类型是

全职
兼职
临时工
其他

Q2:您在本餐厅的工作时长是

半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的月均收入（含小费、绩效奖金）范围是

3000元以下
3000-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6000元以上

Q4:您对目前的薪资收入是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您认为薪资和您的工作量匹配吗

完全不匹配
不太匹配
一般
比较匹配
完全匹配

Q6:您对餐厅的排班安排是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您每月休息天数是否符合您的预期

远低于预期，休息太少
略低于预期
符合预期
略高于预期
远高于预期

Q8:您对餐厅的工作环境（卫生、温度、噪音等）是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对餐厅配备的工作工具（餐具、清洁设备、点餐系统等）是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您和直属领导的沟通顺畅吗

完全不顺畅，沟通非常困难
不太顺畅
一般
比较顺畅
非常顺畅

Q11:您对直属领导的管理方式是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您和同事之间的工作关系怎么样

非常差，矛盾很多
比较差，交流很少
一般，没有太多矛盾也没有深入交流
比较好，互帮互助
非常好，像朋友一样

Q13:您在工作中感受到的顾客尊重程度如何

几乎得不到顾客尊重，经常被无理刁难
偶尔能得到尊重，经常遇到无礼要求
一般，一半一半
多数时候能得到尊重，很少被刁难
总能得到顾客尊重，沟通很愉快

Q14:您认为餐厅目前提供的哪些福利比较好？可多选

五险一金
带薪年假/病假
员工餐
节假日福利
定期团建
住宿补贴
交通补贴
技能培训
生日福利

Q15:您对餐厅目前提供的整体福利是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:餐厅是否给您提供了清晰的职业发展空间

完全没有，没有任何发展可能
有但非常模糊
一般，偶尔有晋升机会
比较清晰，有明确的上升路径
非常清晰，发展机会充足

Q17:您对餐厅提供的技能培训是否满意

完全没有培训，非常不满意
培训很少且质量差，不满意
一般，培训内容够用
比较满意，培训能帮到我
非常满意，培训系统且实用

Q18:您的工作压力大吗

压力极大，几乎无法承受
压力比较大，经常感到疲惫
一般，在可承受范围内
压力比较小，工作很轻松
几乎没有压力

Q19:工作给您带来的成就感如何

完全没有成就感，感觉工作毫无意义
成就感很低
一般
比较有成就感
成就感很强，热爱这份工作

Q20:您向他人推荐来本餐厅做服务员的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q21:您未来1年是否有离职的打算

已经在找新工作，肯定会离职
有想法，大概率会离职
不确定，看情况
不太会离职，暂时没有想法
肯定不会离职，打算长期做

Q22:您觉得目前工作中最让您不满意的地方有哪些？可多选

薪资太低
福利差
排班不合理
休息太少
领导管理不公
同事关系不好
工作强度太大
顾客不尊重
没有发展空间
工作环境差

Q23:您对餐厅在改善员工工作体验方面有什么具体建议

填空1
餐厅服务员工作满意度问卷调查
介绍
本模板旨在提供餐厅服务员工作满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估薪资福利、分析工作环境、了解员工发展需求，适合餐饮企业、人力资源部门和行业研究者进行员工体验优化与管理改进。
标签
工作环境 工作满意度 薪资 福利
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