留守儿童保险购买意愿与服务质量调查问卷

您好！本次调查旨在了解社会各界对留守儿童保险相关服务的看法与购买意愿，所有数据仅用于学术研究与服务优化，我们将严格保护您的个人信息，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q4:您的职业是

农民/农民工

企业员工

事业单位/公务员

个体经营户

自由职业者

退休人员

学生

其他

Q5:您的家庭月均总收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您家中是否有留守儿童

有，我是留守儿童的父母

有，我是留守儿童的监护人

没有，但我身边有留守儿童家庭

没有，也未接触过留守儿童家庭

Q7:您此前是否购买过针对留守儿童的相关保险产品

已经购买

从未购买但了解过相关产品

完全不了解相关产品

Q8:您认为留守儿童是否有必要配置专门的保险产品

非常有必要

有一定必要

不确定

不太必要

完全没必要

Q9:您关注留守儿童保险产品时，最看重哪些方面（可多选）

保费价格

保障范围

理赔速度

保险公司信誉

赔付比例

投保流程便捷性

售后服务质量

Q10:如果推出专门针对留守儿童的保险产品，您的购买意愿如何

非常愿意购买

比较愿意购买

不确定，视产品情况而定

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q11:您能接受的留守儿童保险每年保费范围是

100元及以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q12:您希望留守儿童保险包含哪些保障内容（可多选）

意外伤害保障

重大疾病保障

住院医疗保障

教育金保障

意外身故/伤残保障

监护人失能保障

其他

Q13:您主要通过哪些渠道了解到留守儿童相关保险产品

保险公司业务员推广

互联网平台广告

村委会/社区宣传

学校宣传

亲友介绍

从未了解过相关渠道

其他

Q14:您对目前市场上已有的留守儿童相关保险服务整体质量打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对目前留守儿童保险投保流程的便捷性打多少分（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q16:您对目前留守儿童保险理赔服务的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您是否遇到过留守儿童保险理赔纠纷

从未遇到

遇到过一次

遇到过多次

Q18:您认为当前留守儿童保险服务最突出的问题是什么

保费过高

保障范围不符合需求

投保流程复杂

理赔难、理赔慢

宣传不到位，了解渠道少

保险公司服务态度差

没有突出问题，整体很好

Q19:如果政府对留守儿童购买专门保险给予保费补贴，您的购买意愿是否会提升

会大幅提升

会小幅提升

不会有变化

不确定

Q20:您更倾向于通过哪个渠道投保留守儿童保险

线下保险公司网点

保险公司线上官方平台

第三方互联网保险平台

学校统一投保

村委会/社区统一投保

其他

Q21:您是否信任保险公司推出的留守儿童专属保险产品

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q22:您对留守儿童保险产品设计有哪些具体需求

填空1

Q23:您对提升留守儿童保险服务质量有哪些建议

填空1

留守儿童保险购买意愿与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供留守儿童保险市场调研的标准化解决方案。帮助您了解购买意愿、评估服务质量、分析保障需求，适合保险公司、研究机构和政府部门开展精准的市场分析与产品优化。

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