新市民使用习惯绩效满意度调查

您好！本次调查旨在了解新市民在城市生活中的使用习惯与相关服务体验满意度，您的反馈将帮助我们优化公共服务与配套支持，所有数据仅用于调研分析，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q4:您来当前城市生活工作的时长

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您当前的就业状态

全职就业

灵活就业

自主创业

待业

其他

Q6:您目前在城市的居住类型

租赁住房

单位宿舍

自购住房

保障房/公租房

其他

Q7:您日常生活中最常使用的公共服务类型

公共交通服务

医疗健康服务

子女教育服务

社保就业服务

政务办事服务

文化休闲服务

社区便民服务

Q8:您日常出行最主要使用的交通工具

步行

自行车/电动自行车

公共公交

地铁

网约车/出租车

私家车

其他

Q9:您每周使用公共交通出行的频率

几乎不使用

1-2次

3-5次

每天都使用

Q10:您每月使用线上政务服务办理业务的频率

几乎不使用

1次

2-3次

4次及以上

Q11:请您对当前城市公共交通的便捷性打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q12:请您对当前城市医疗服务的可及性打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q13:请您对当前就业服务支持的有效性打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q14:请您对当前城市子女教育配套的满意度打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q15:请您对当前城市公租房/保障房申请服务的便捷性打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q16:请您对政务线上服务平台的使用体验打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q17:您是否能熟练操作各类线上政务服务平台

完全可以，操作很顺畅

基本可以，偶尔遇到问题

不太熟练，需要他人帮助

完全不会操作

Q18:您日常获取城市服务信息的主要渠道

社区公告

微信公众号/小程序

短视频平台

亲戚朋友介绍

官方网站

线下办事窗口咨询

Q19:您每月在日常消费服务（餐饮、购物、休闲）上的支出大概为

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q20:您日常消费更倾向于哪种场景

线下实体门店

线上电商平台

社区团购平台

直播购物

差不多各占一半

Q21:您向其他新市民推荐当前城市公共服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您认为当前城市公共服务还有哪些方面需要改进？

填空1

新市民使用习惯绩效满意度调查

介绍

本模板旨在为新市民公共服务体验提供标准化调研解决方案。帮助您收集服务使用习惯、评估满意度绩效、分析改进需求，适合政府、社区和公共服务机构优化城市配套与支持体系。

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