新市民消费偏好渠道调研问卷

您好，我们正在开展新市民消费偏好与消费渠道相关调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的学历

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士研究生及以上

Q4:您来本城市居住生活的时长

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您目前的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q6:您目前的职业类型是

机关/事业单位工作人员

企业普通职员

企业中高层管理人员

个体工商户/自由职业者

蓝领工人

服务业从业人员

学生

离退休人员

其他

Q7:您目前的居住情况是

自有住房

租赁住房

单位宿舍

亲友住房暂住

其他

Q8:您平时日常消费更倾向选择哪种渠道

线下实体门店

线上电商平台

线上社交平台直播带货

线上社区团购

线上线下结合

Q9:您对线下实体门店消费体验的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对线上电商平台消费体验的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您选择线下消费渠道时，主要看重哪些因素

商品可以直观体验，质量更放心

购物即时性强，买完就能用

享受逛街购物的过程

可以享受导购面对面服务

售后处理更方便

商家促销活动力度大

位置距离近，交通方便

Q12:您选择线上消费渠道时，主要看重哪些因素

价格比线下更便宜

商品种类丰富，可选范围大

足不出户送货上门，方便省时

随时随地可以购物，不受时间限制

更容易对比不同商品的价格和参数

促销活动和优惠券更多

Q13:您每月在餐饮消费中，线下到店消费占比大概是

0-20%

21%-40%

41%-60%

61%-80%

81%-100%

Q14:您每月购买服饰鞋帽类商品，线上渠道消费占比大概是

0-20%

21%-40%

41%-60%

61%-80%

81%-100%

Q15:您购买生鲜果蔬类商品，最常使用的渠道是

线下农贸市场

线下大型超市

社区团购平台

生鲜电商APP配送到家

小区周边生鲜门店

Q16:您购买日用家居杂货，最常使用的渠道是

线下大型超市

小区周边便利店

综合电商平台（淘宝、京东等）

社区团购平台

品牌线下门店

Q17:您购买电子产品，最常使用的渠道是

线下品牌专卖店

线下家电数码商场

品牌官方线上旗舰店

综合电商平台

社交直播平台

Q18:您购买美容护肤、个护彩妆类商品，最常使用的渠道是

线下品牌专柜/门店

线下美妆集合店

综合电商平台官方旗舰店

社交直播平台

代购渠道

Q19:您平时获取商品促销信息的主要渠道有哪些

线下门店海报/宣传单

电商平台推送通知

微信公众号/朋友圈

抖音/快手等短视频平台

社区团购群/微信秒杀群

亲友推荐

外卖APP推送

其他

Q20:在价格相同的情况下，您更愿意选择线下还是线上渠道购物

肯定选择线下

更倾向线下

无所谓，都可以

更倾向线上

肯定选择线上

Q21:您认为线下消费渠道相比线上，价格竞争力打多少分（1分完全没有竞争力，5分竞争力很强）

分数

标签

Q22:您认为线上消费渠道相比线下，商品质量可信度打多少分（1分可信度很低，5分可信度很高）

分数

标签

Q23:您能接受线上购物的最长配送时长是

当天送达

1-2天

3-4天

一周以内

一周以上都可以接受

Q24:您认为当前线下消费渠道最需要改善的问题有哪些

商品价格偏高

可选商品种类太少

门店距离太远，出行不方便

促销活动太少

服务质量不好

购物环境差

退换售后麻烦

Q25:您认为当前线上消费渠道最需要改善的问题有哪些

商品实物和展示差距大，货不对板

假冒伪劣商品多

退换货流程麻烦

个人信息泄露风险高

配送不及时，物流损坏商品

售后维权难

虚假宣传和诱导消费

新市民消费偏好渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供新市民消费习惯与渠道偏好的标准化调研解决方案。帮助您收集消费数据、分析渠道选择、洞察市场趋势，适合市场研究机构、零售企业和政府部门进行精准的消费市场分析与策略制定。

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