新市民品牌忠诚度与福利满意度调查问卷

尊敬的朋友，您好！本次调查旨在了解新市民群体对品牌服务及相关福利的满意度情况，您的填写对我们非常重要，问卷所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否属于新市民群体（外来务工/常住非户籍人口）

是

否

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的学历水平

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q5:您来本城市居住/工作的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:您当前的月收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您当前居住的类型是

自有住房

租赁住房

单位宿舍

公租房/保障性住房

其他

Q8:请对您经常使用的生活服务品牌的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:当您需要相关产品/服务时，您是否优先选择您常用的品牌

一定会优先选择

大概率会选择

偶尔会优先选择

几乎不会优先选择

Q10:您是否会向身边的亲友推荐您常用的品牌

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q11:您优先选择某品牌，通常是因为哪些原因

价格实惠符合预算

服务便捷适配需求

口碑好可信度高

品牌定位贴合新市民群体

有专属优惠福利

身边很多人都在用

没有其他更好的选择

Q12:过去一年，您更换常用品牌的频率是

从来没换过

只更换过1次

更换过2-3次

更换过4次及以上

Q13:您对目前享受的品牌提供的新市民专属福利的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您目前享受过哪些品牌提供的新市民专属福利

住房租赁优惠

生活缴费折扣

出行乘车补贴

金融信贷优惠

职业技能培训补贴

医疗健康优惠

子女教育相关福利

购物消费折扣

未享受过任何专属福利

Q15:您认为当前品牌提供的新市民专属福利覆盖程度如何

覆盖很全面，大部分需求都能满足

覆盖一般，只有部分需求能满足

覆盖很少，只有极少数需求能满足

几乎没有任何覆盖

Q16:您是否能顺利找到并申请到品牌的新市民专属福利

很容易找到并申请

可以找到但申请流程比较复杂

找不到申请入口

不知道有相关福利

Q17:您对新市民专属福利的优惠力度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您希望品牌新增哪些类型的新市民专属福利

填空1

Q19:您向其他新市民推荐当前常用品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q20:如果有同类型品牌推出更优惠的新市民福利，您是否会更换品牌

一定会更换

可能会更换，要看优惠幅度

不太会更换，习惯了现有品牌

一定不会更换

Q21:您获取品牌新市民福利信息的主要渠道是

品牌官方公众号/APP

社区宣传通知

工友/朋友介绍

短视频平台推广

官方政务平台推送

其他渠道

Q22:您认为福利信息的推送及时性如何

非常及时，有新福利第一时间就能知道

比较及时，大部分时候能很快知道

不太及时，很久之后才会知道

几乎收不到任何推送

Q23:您对品牌面向新市民群体的服务质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q24:您对品牌提升新市民服务和福利还有哪些其他建议

填空1

新市民品牌忠诚度与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对新市民群体品牌偏好与福利满意度的调研解决方案。帮助您评估品牌忠诚度、测量福利满意度、分析服务需求，适合政府、企业及公益机构精准了解新市民需求以优化服务和产品。

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新市民品牌忠诚度与福利满意度调查问卷

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