景区游客评价调查问卷

感谢您抽出宝贵时间参与本次景区游客评价调查，您的反馈将帮助我们持续提升景区运营服务质量，期待您分享真实的游览体验！

Q1:您是通过什么渠道了解到本次景区的

短视频平台

社交平台（小红书/微博等）

亲友推荐

传统广告（海报/电视等）

旅游平台推荐

其他

Q2:您本次是第几次来该景区游玩

第一次

第二次

第三次

四次及以上

Q3:您本次出行的同行人员是

独自出行

家人出行

朋友结伴

情侣出行

旅行团

单位/学校集体活动

其他

Q4:您本次在景区计划停留多久

半日及以内

1天

2-3天

4-7天

7天以上

Q5:您选择来本景区游玩，主要是被哪些方面吸引

自然风景

人文历史古迹

网红打卡项目

特色民俗活动

休闲度假氛围

门票价格优惠

周边配套设施完善

其他

Q6:您对景区门票价格的接受程度如何

非常便宜，完全接受

价格合理，可以接受

略高，但还能接受

价格过高，难以接受

完全不能接受

Q7:您认为景区线上购票是否便捷

非常便捷，很快就能完成购票

比较便捷，小问题不影响使用

一般，操作有点繁琐

不太便捷，经常出问题

非常不便捷，几乎无法正常使用

Q8:请您对景区入口检票的效率打分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q9:请您对景区整体环境卫生情况打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:请您对景区公共卫生间的清洁程度和设施完善度打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:景区内的指示标识是否清晰好找

非常清晰，所有景点和路线都能轻松找到

大部分标识清晰，少数位置需要询问

一般，经常找不到指示牌

标识很少，很容易迷路

完全没有清晰的指示标识

Q12:请您对景区工作人员的服务态度打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您认为景区内休闲休息区域（座椅、凉亭等）的数量是否足够

足够充足，随时能找到休息位置

基本足够，高峰期稍微紧张

一般，经常找不到休息的地方

数量很少，休息很不方便

几乎没有休息区域

Q14:您对景区内部交通（观光车/摆渡车等）的评价是

车次充足，随到随走，非常方便

车次较多，等待时间不长，比较方便

一般，等待时间可以接受

车次少，等待时间很长，不太方便

景区没有内部交通，步行负担很大

Q15:请您对景区内餐饮的性价比打分（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q16:请您对景区内餐饮的卫生情况打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:您体验过景区内哪些二次消费项目

观光车/游船等交通项目

景点门票类二次消费

娱乐体验项目

文创纪念品

餐饮住宿

没有体验任何二次消费

其他

Q18:您认为景区内二次消费项目的定价是否合理

全部都很合理

大部分合理，少数定价偏高

一半合理一半偏高

大部分定价都不合理

全部定价都过高

Q19:请您对景区游览路线的规划合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q20:本次游玩过程中，您有没有遇到排队时间过长的问题

完全没有，所有项目都不用怎么排队

少数热门项目需要排队，时间可以接受

多个项目需要排队，等待时间偏长

大部分项目都需要排很久，严重影响体验

所有项目都大排长龙，几乎没怎么玩

Q21:您认为景区的安全保障措施是否到位

非常到位，各类防护和急救设施齐全

比较到位，主要危险区域都有防护

一般，基本防护有，但是细节不到位

不太到位，不少危险区域没有防护

完全不到位，存在很大安全隐患

Q22:您认为景区目前最需要改进的地方是哪些

门票价格

环境卫生

停车交通

餐饮服务

人员服务

休息设施

游览路线规划

安全保障

二次消费定价

网红项目维护

其他

Q23:您向亲友推荐本景区的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q24:您对本景区运营和服务提升还有什么其他建议吗

填空1

景区游客评价调查问卷

介绍

本模板旨在收集游客对景区运营与服务的综合评价。帮助您了解游客来源、评估游玩体验、分析服务短板，适合景区管理部门和旅游平台优化服务、提升游客满意度。

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