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文具店店员工作满意度问卷调查

您好，本次问卷旨在了解文具店店员的工作感受与满意度情况，您的反馈将帮助我们优化工作环境与管理方式，问卷采用匿名形式，请放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您当前在文具店的岗位是

全职店员
兼职店员
储备店长
店长助理
其他

Q2:您在当前文具店的工作时长是

不足3个月
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的月均收入范围是

3000元及以下
3001-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6000元以上

Q4:您对当前的薪资收入是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您认为薪资和您的工作量匹配吗

完全不匹配
不太匹配
一般
比较匹配
完全匹配

Q6:您对门店的排班安排是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您认为门店的工作量安排合理吗

完全不合理，经常超负荷工作
不太合理，偶尔超负荷
一般，基本能完成
比较合理，工作量适中
非常合理，工作量轻松

Q8:您对门店的工作环境（卫生、温度、陈列舒适度）是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对门店提供的员工福利（带薪休假、节日福利、补贴等）是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您和同事之间的工作配合氛围如何

非常差，矛盾较多
比较差，沟通不畅
一般，平淡相处
比较好，相处融洽
非常好，互帮互助

Q11:您对店长/管理者的管理方式是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:店长/管理者能够公平对待每一位员工吗

完全不能，偏向很严重
很少能，不公平情况较多
一般，偶尔有不公平
大多时候能，基本公平
完全能，绝对公平公正

Q13:您认为当前门店工作中，压力主要来自哪些方面（可多选）

客流高峰时期工作量大
商品整理盘点任务重
应对难缠顾客
薪资待遇低
管理要求苛刻
业绩考核压力
升职空间小

Q14:您认为当前门店的商品备货充足吗，会不会因为缺货影响您的工作开展

经常缺货，严重影响工作
偶尔缺货，对工作有一定影响
一般，影响不大
很少缺货，基本不影响
备货充足，完全不影响

Q15:您对门店的商品陈列整理要求是否认可

完全不认可，要求不合理增加工作量
不太认可，很多要求没必要
一般，按要求做就好
比较认可，合理的要求能提升门店形象
非常认可，整理陈列对销售有帮助

Q16:门店会定期组织相关的工作培训吗，您对培训内容是否满意

从来没有培训
有培训但内容完全没用，非常不满意
有培训但内容一般，满意度一般
有培训内容比较实用，比较满意
定期培训内容实用，非常满意

Q17:您在当前门店的升职发展空间如何

完全没有空间
空间很小
一般
比较大
非常大

Q18:您对自己当前的工作稳定性是否满意

非常不满意，随时可能离职
不满意，不太稳定
一般
满意，比较稳定
非常满意，很稳定

Q19:遇到顾客投诉或纠纷时，门店会给予您足够的支持吗

完全不支持，都推给店员处理
很少支持，大部分要自己解决
一般，偶尔会支持
大多时候会支持协助处理
always会第一时间协助处理，非常支持

Q20:您认为门店的规章制度合理吗

完全不合理，限制太多
不太合理，部分要求苛刻
一般，基本能接受
比较合理，规范清晰
非常合理，能够帮助工作开展

Q21:您愿意向他人推荐来本店做店员吗

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q22:综合来看，您给当前的工作满意度打多少分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q23:您选择这份文具店店员工作，主要是看重哪些方面（可多选）

工作时间相对灵活
工作内容简单好上手
本身喜欢文具产品
离居住地近，通勤方便
暂时过渡，没有更好选择
可以接触不同顾客，锻炼能力

Q24:您对门店的管理、薪资或者工作安排有什么改进建议吗

填空1
文具店店员工作满意度问卷调查
介绍
本模板旨在提供文具店店员工作满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解员工满意度、评估薪资合理性、分析管理方式有效性，适合零售企业管理者优化人力资源管理。
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管理 工作满意度 薪资
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