新市民产品功能需求用户体验调查问卷
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本模板旨在收集新市民群体对相关产品的功能需求与用户体验反馈。帮助您了解用户画像、评估产品满意度、识别核心痛点,适合政府、金融机构和便民服务提供商优化产品设计。 标签
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您好!我们正在开展针对新市民相关产品的功能需求和用户体验调研,希望能了解您的真实想法与建议,本次调研仅用于产品优化,所有信息严格保密,感谢您的抽出时间参与!
Q1:您是否属于新市民群体
Q2:您的年龄
Q3:您的学历
Q4:您来当前城市居住/工作的时长
Q5:您当前的职业是
Q6:您目前的月收入范围是
Q7:您是否使用过面向新市民的相关产品(如金融服务、住房租赁、便民服务类产品等)
Q8:您日常最关注新市民相关产品的哪些领域
Q9:您对当前使用过的新市民相关产品的整体满意度评分(1分最低,5分最高)
Q10:您认为当前面向新市民的产品种类是否能满足您的需求
Q11:您觉得当前新市民产品最突出的问题是什么
Q12:您选择新市民相关产品时,最看重的因素是
Q13:您对新市民产品申请流程便捷性的满意程度(1分最低,5分最高)
Q14:您对新市民产品申请门槛合理性的满意程度(1分最低,5分最高)
Q15:您对新市民产品功能实用性的满意程度(1分最低,5分最高)
Q16:您对新市民产品收费合理性的满意程度(1分最低,5分最高)
Q17:您对新市民产品客服响应速度的满意程度(1分最低,5分最高)
Q18:您对新市民产品信息安全性的满意程度(1分最低,5分最高)
Q19:您是否愿意向其他新市民推荐使用体验较好的新市民产品
Q20:您希望新市民产品新增哪些功能
Q21:您获取新市民相关产品信息的主要渠道是
Q22:您能接受新市民相关产品收取服务费吗
Q23:您在使用新市民相关产品过程中,遇到过印象最深的问题是什么?
Q24:对于面向新市民的产品,您还有哪些具体的功能需求或改进建议?
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