产品
解决方案
模板
品牌动态
AI 资源
定价

新市民产品功能需求竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解新市民群体对不同同类产品的功能使用体验与需求，您的反馈对我们优化产品非常重要，问卷填写仅需约5分钟，感谢您的支持！

Q1:您是否属于新市民群体（非本地户籍的外来务工/创业/居住人员）

是
否

Q2:您的年龄区间是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您来当前城市发展/居住的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您当前的职业类型是

制造业工人
服务业从业者
个体工商户/创业者
企业基层职员
自由职业者
其他

Q5:您目前的月收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您目前正在使用哪些和生活/服务相关的同类产品（可多选）

金融借贷类产品
住房租赁类产品
就业求职类产品
社保缴费类产品
子女教育服务类产品
交通出行类产品
日常消费类产品
其他

Q7:您最常使用的竞品产品是哪一个

产品A
产品B
产品C
产品D
其他品牌产品

Q8:您最初是通过什么渠道了解到目前使用的这款竞品产品

社交平台广告
亲友推荐
线下推广
应用商店搜索
工作单位推荐
其他

Q9:您使用这款竞品产品的时长是

少于3个月
3个月-1年
1-2年
2年以上

Q10:您使用这款竞品产品的频率大概是

每周1次及以下
每周2-4次
每周5次及以上
每月几次，不常用

Q11:请您对该竞品产品的注册开户/开通流程便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q12:请您对该竞品产品的核心功能满足度打分（1分完全不满足，5分完全满足）

分数
标签

Q13:请您对该竞品产品的界面操作易用性打分（1分非常难用，5分非常易用）

分数
标签

Q14:请您对该竞品产品的收费透明度打分（1分完全不透明，5分非常透明）

分数
标签

Q15:请您对该竞品产品的客户服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:请您对该竞品产品的信息安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数
标签

Q17:您认为这款竞品产品做得比较好的功能有哪些（可多选）

申请门槛低、审核快
额度/服务范围符合需求
费用低、没有隐形收费
操作简单易懂
客服响应及时
个人信息保护到位
还款/使用流程灵活
其他

Q18:您认为这款竞品产品目前存在哪些不足（可多选）

申请门槛太高，不符合我的条件
额度/服务额度不够
收费高，存在隐形费用
操作流程复杂，不好上手
客服响应慢，解决问题差
信息安全没有保障
还款/使用不灵活
功能不符合新市民实际需求
没有明显不足
其他

Q19:您有没有同时使用2款及以上的同类竞品产品

是，同时用好几个
否，只固定用一个

Q20:如果您同时使用多款竞品，主要原因是（可多选，不使用多款可不答）

不同产品满足不同的功能需求
这款额度不够，用另一款补充
这款经常用不了，换备用
对比下来不同产品各有优势
尝试新产品碰运气
其他

Q21:您向其他新市民朋友推荐当前使用的这款竞品产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q22:您选择同类产品时，最优先考虑的因素是

申请/使用门槛低
收费低、透明
功能满足需求
安全有保障
操作便捷
服务好
品牌口碑

Q23:您希望同类产品增加哪些针对新市民的专属功能（可多选）

针对灵活就业的收入认定功能
低门槛的信用积累服务
分期灵活的低息产品
社保公积金代缴一体化功能
租房住宿配套服务
就业技能培训对接功能
子女教育相关服务对接
本地生活优惠权益
其他

Q24:您能接受同类产品收取服务费/手续费的范围是

免费最好，完全不能接受收费
收费不超过服务金额的1%
收费不超过服务金额的3%
收费不超过服务金额的5%
只要透明合理都可以接受

Q25:如果有一款专门针对新市民群体设计的同类新产品，您是否愿意尝试使用

非常愿意，马上尝试
愿意，会先观察一下口碑再尝试
不确定，看功能和收费情况
不太愿意，习惯用现有产品
完全不愿意，不相信新产品

Q26:您对针对新市民的同类新产品还有什么其他功能建议或需求

填空1
新市民产品功能需求竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对新市民群体的产品功能需求竞品调研解决方案。帮助您收集用户画像、评估竞品体验、挖掘专属功能需求，适合金融机构、科技公司和政府部门优化面向新市民的服务产品。
标签
用户体验 产品功能
关于
2个月前
更新
0
频次
26
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

更多专题 · 最新模板 · 历史项目