新市民服务体验广告效果调查问卷

您好！我们正在开展新市民服务体验广告效果调研，感谢您抽出几分钟时间参与本次调查，您的回答对我们非常重要，问卷所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您是否看到过关于新市民服务体验相关的宣传广告

是

否

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的性别

男

女

不愿透露

Q4:您来现在居住城市的时长

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您目前的职业身份是

企业/公司普通职工

个体工商户

自由职业者

服务业从业人员

建筑工人

其他

Q6:您是通过哪些渠道看到新市民服务体验相关广告的

抖音、快手等短视频平台

微信朋友圈/公众号

社区公告栏/网格员宣传

公交/地铁广告

短视频平台信息流广告

亲朋好友介绍

其他

Q7:请您对新市民服务广告的内容易懂程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对新市民服务广告的内容实用性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对新市民服务广告的吸引力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:看完新市民服务体验相关广告后，您是否清楚可以在哪里获取对应服务

完全清楚

大概清楚

不太清楚

完全不清楚

Q11:新市民服务相关广告是否让您对本地的新市民服务政策更了解了

提升非常多

有一定提升

几乎没有提升

完全没变化

Q12:广告中宣传的新市民服务是否是您目前有需求的服务

大部分都是我需要的

有一部分是我需要的

只有少数是我需要的

都不是我需要的

Q13:广告中提到的哪些新市民服务是您比较关注的

租房/购房保障服务

子女义务教育服务

就业创业服务

医疗健康服务

社保参保服务

金融信贷服务

积分落户服务

文化休闲服务

法律服务

其他

Q14:看完新市民服务广告后，您是否有意愿去申请体验广告中提到的服务

非常愿意，已经准备申请了

有意愿，会进一步了解

不确定，看后续情况

没有意愿，暂时不需要

Q15:新市民服务相关广告是否改变了您对本地公共服务的整体印象

改变很大，觉得比之前好很多

有一点改变，印象变好

没有变化

印象反而变差了

Q16:您有多大可能会向其他有需要的新市民推荐广告中宣传的这些服务（0分非常不可能，10分非常可能）

选项1

Q17:您之前是否申请过本地的新市民相关服务

申请过，体验很好

申请过，体验一般

申请过，体验很差

没申请过，不知道怎么申请

没申请过，暂时不需要

Q18:您觉得目前新市民服务广告的投放频率怎么样

太多了，有点烦人

刚好合适，能看到但不扰民

太少了，很难看到

没什么感觉

Q19:您觉得目前新市民服务广告的内容还有哪些需要完善的地方

填空1

Q20:您更喜欢哪种形式的新市民服务宣传

图文海报

短视频讲解

线下现场宣传

一对一问答手册

专家直播讲解

其他

Q21:您认为新市民服务广告对您寻找适配的服务帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q22:您是否能通过广告中提供的信息顺利联系到对应的服务办理部门

完全可以，信息很清楚

大概可以，信息有点模糊但是能找到

不太可以，信息不全找不到

没尝试过，不清楚

Q23:您希望新市民服务广告多增加哪些方面内容的宣传

办理流程讲解

申请条件说明

办理地点/入口指引

常见问题解答

已体验用户的真实反馈

其他

Q24:您对新市民服务宣传或者新市民服务本身还有什么其他建议

填空1

新市民服务体验广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在评估新市民服务宣传广告的投放效果与用户体验。帮助您了解广告触达渠道、分析内容吸引力、收集服务改进建议，适合政府公共服务部门、广告投放机构及社区管理者优化宣传策略、提升服务满意度。

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