新市民使用频率舆情监测调研问卷

您好！本次调研旨在了解新市民群体对城市公共服务与生活设施的使用情况及评价反馈，您的回答将为相关服务优化提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于调研统计，请您放心填写。

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您来当前城市生活/工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前的职业是

企业普通职员

服务业从业人员

个体工商户

自由职业者

蓝领工人

机关/事业单位职员

学生

退休

其他

Q5:您目前的月收入水平是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q6:您目前的居住方式是

自有住房

租赁住房

单位宿舍

投靠亲友居住

其他

Q7:您日常使用公共交通出行的频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月不到1次

几乎不使用

Q8:您前往社区政务服务中心办理业务的频率是

每月1次及以上

每季度1-2次

半年1次

一年不到1次

从未去过

Q9:您使用城市公园、广场等公共休闲场所的频率是

几乎每天都去

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不去

Q10:您使用线下政务服务APP/小程序办理业务的频率是

每月多次使用

每月1次左右

每季度1次左右

半年1次左右

几乎不使用

Q11:您带子女前往社区卫生服务中心就医的频率是

每月1次及以上

每季度1-3次

半年1-2次

一年不到1次

不需要/从未去过

Q12:您使用本市保障性租赁住房相关服务的频率是

长期使用

偶尔咨询/申请

仅了解过未使用

从未关注也未使用

不需要该服务

Q13:您参加社区组织的文化/公益活动的频率是

每月1次及以上

每季度1-2次

半年1次

一年1次

从未参加过

Q14:您使用城市公共共享单车/共享电动车的频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月不到1次

几乎不使用

Q15:您前往线下社保/公积金经办点办理业务的频率是

每年1-2次

每2-3年1次

办理过一次后未再去过

从未去过

线上办理无需线下前往

Q16:您使用新市民就业创业服务平台（含线下站点）的频率是

每周都用找工作

每月1-2次浏览信息

仅求职时使用过

从未听说过也未使用

不需要该服务

Q17:您前往城市图书馆、文化馆等公共文化场馆的频率是

每周至少1次

每月1-2次

半年1-2次

一年1次

从未去过

Q18:您总体上对当前城市各类公共服务的使用满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您使用频率较低的公共服务有哪些

公共交通

政务办事服务

医疗健康服务

教育入学服务

住房保障服务

就业创业服务

休闲文化服务

养老服务

金融服务

其他

Q20:您认为哪些公共服务的使用体验最需要优化

政务线上办理流程

公共交通覆盖

保障性住房供应

子女入学服务

就业信息匹配

社区医疗资源

休闲场所建设

其他

Q21:请您说说对您使用频率最高的服务的具体感受

填空1

Q22:您对提升新市民公共服务体验还有哪些其他建议

填空1

新市民使用频率舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对新市民群体公共服务使用体验的标准化调研方案。帮助您收集使用频率数据、分析服务满意度、识别优化重点，适合政府部门、社区管理机构和公共服务提供商精准评估和改进服务效能。

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