新市民使用公共服务频率与用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对新市民使用各类公共服务频率与体验的标准化调研解决方案。帮助您量化服务使用频率、评估用户满意度、识别服务痛点,适合政府机构、研究单位和社会组织精准收集新市民反馈以优化公共服务体系。 标签
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尊敬的受访者,您好!本次调查旨在了解新市民对各类公共服务的使用情况与体验感受,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您当前的年龄范围是
Q2:您的户籍性质是
Q3:您来到当前城市居住/工作的时长是
Q4:您当前的就业状态是
Q5:您的月收入范围是
Q6:您目前在本市的居住类型是
Q7:您是否办理了本市居住证
Q8:您平均多久使用一次本市政务大厅线下办事服务
Q9:您平均多久使用一次线上政务服务平台(如政务APP、小程序)
Q10:您平均多久使用一次本市公共就业招聘服务
Q11:您平均多久使用一次职业技能培训服务
Q12:您平均多久使用一次本市公共图书馆、博物馆等公共文化服务
Q13:您平均多久使用一次本市公共交通出行服务
Q14:您平均多久使用一次社区卫生服务中心医疗服务
Q15:您平均多久使用一次子女义务教育入学相关服务
Q16:您平均多久使用一次住房公积金缴纳、提取相关服务
Q17:您平均多久使用一次社保医保参保、转移相关服务
Q18:您对线下政务办事服务的整体满意度是
Q19:您对线上政务服务平台操作便捷性的评价是
Q20:您对公共就业服务岗位匹配度的满意度是
Q21:您对职业技能培训课程实用性的评价是
Q22:您对本市公共文化服务可及性的满意度是
Q23:您对本市公共交通覆盖和准点率的评价是
Q24:您对社区卫生服务中心诊疗水平的满意度是
Q25:您认为使用公共服务时,最常见的问题是哪些
Q26:您向其他新市民推荐本市公共服务的可能性有多大?(0-10分)
Q27:您对优化本市面向新市民的公共服务还有哪些具体建议
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