新市民城市公共服务使用频率与服务质量调查问卷
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本模板旨在系统收集新市民对城市公共服务的使用频率与满意度数据。帮助您评估服务覆盖、测量服务质量、识别改善需求,适合政府机构和公共服务部门优化服务供给。 标签
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您好!我们正在开展新市民城市公共服务使用情况调研,旨在了解新市民群体对各类城市服务的使用体验与需求,为优化城市服务质量提供参考。本次调研为匿名形式,数据仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您的性别
Q2:您的年龄阶段
Q3:您来到当前城市居住生活的时长
Q4:您目前的居住类型
Q5:您的就业状态
Q6:您的月收入水平区间
Q7:您平时使用公共交通出行的频率是
Q8:您对当前城市公共交通的整体服务质量满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您使用政务服务线下大厅办理业务的频率是
Q10:您使用线上政务平台办理业务的频率是
Q11:您对政务服务办理便捷度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您对政务服务工作人员服务态度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您使用城市义务教育阶段入学服务的频率是
Q14:您对城市义务教育入学服务服务质量的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意,未使用可填1分)
Q15:您前往社区卫生服务中心/卫生院就诊的频率是
Q16:您对社区卫生医疗服务质量的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您使用城市公共图书馆/文化场馆的频率是
Q18:您对城市公共文化场馆服务质量的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:您使用城市公园/公共健身设施的频率是
Q20:您对城市公共休闲健身设施服务质量的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q21:您咨询社保/公积金业务的频率是
Q22:您对社保公积金服务办理便捷度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q23:您使用住房公积金贷款/提取服务的频率是
Q24:您对住房公积金服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意,未使用可填1分)
Q25:您申请保障性住房/租房补贴服务的频率是
Q26:您对城市住房保障服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意,未申请可填1分)
Q27:您认为当前城市哪类公共服务还需要进一步改善(可多选)
Q28:您对提升新市民相关公共服务质量还有哪些具体的意见或建议?
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