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新市民需求痛点竞品调研问卷

您好，我们正在开展针对新市民群体的需求与市场竞品相关调研，麻烦您花几分钟时间填写一下这份问卷，您的反馈对我们非常重要，感谢您的配合！

Q1:您是否属于新市民群体（非本地户籍、来本地工作/生活不满3年的群体）

是
否

Q2:您的年龄

18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上

Q3:您的学历

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上

Q4:您来本地生活/工作的时长

半年以内
半年-1年
1-2年
2-3年

Q5:您当前的月收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您当前的居住方式是

单位集体宿舍
租住私人房源
租住保障性租赁住房
投靠亲友居住
自购住房
其他

Q7:您当前在居住方面遇到的主要痛点有（可多选）

房租太高，压力大
房源信息不透明，容易被骗
居住环境差，配套不完善
租房不稳定，经常需要搬家
无法享受本地居民的居住相关福利
没有符合需求的户型选择
其他

Q8:您对当前租住房屋的品牌/机构满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您是否听说过本地主流的保障性租赁住房品牌

完全没听过
听过但不了解
了解一部分
非常了解

Q10:您目前是否已经缴纳本地社保

已经连续缴纳6个月以上
已经缴纳但不满6个月
还没有缴纳

Q11:您在社保/医保相关服务中遇到的痛点有（可多选）

不了解参保办理流程
办理渠道少，排队时间长
异地转移接续麻烦
医保报销流程复杂，报销比例低
找不到清晰的政策咨询渠道
没有遇到问题
其他

Q12:您在子女教育方面遇到的主要痛点有（可多选）

公立学校入学门槛高，不符合条件
私立学校学费太贵
学区房源价格太高
课外兴趣班资源少价格贵
子女无法参加本地升学考试
没有这方面需求
其他

Q13:您在就业求职方面遇到的主要痛点有（可多选）

找不到对口匹配的岗位信息
招聘信息虚假，容易受骗
缺乏对应技能培训资源
岗位薪资不符合预期
本地就业政策不了解
没有遇到问题
其他

Q14:您有没有使用过本地的新市民就业服务平台

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听过

Q15:您对当前使用过的就业服务平台满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有使用过，不评价

Q16:您日常出行主要使用什么方式（可多选）

公共交通（公交/地铁）
共享单车/电动车
自驾私家车
网约车/出租车
自己骑行电动车/自行车
其他

Q17:您在日常出行方面遇到的痛点有（可多选）

公共交通覆盖不全，到目的地不方便
公共交通早晚高峰太拥挤
公共交通票价高
停车不方便且费用高
打不到车
其他

Q18:您是否有在本地购买日常消费金融产品（信用卡/消费贷等）

经常使用
偶尔使用
从来没使用过

Q19:您在申请消费金融服务时遇到的痛点有（可多选）

申请门槛高，因为户籍原因无法通过审批
贷款利率不透明，存在隐形费用
审批流程复杂，下款慢
可选择的产品少，不符合需求
没有遇到问题
其他

Q20:您日常购物更偏好选择哪些渠道（可多选）

线下大型超市
路边农贸市场/小商铺
线上电商平台
社区团购平台
直播带货平台
其他

Q21:您日常购物遇到的主要痛点有（可多选）

周边大型商超距离远，不方便
线下商品价格高
线上配送慢，运费贵
商品质量没有保障
退换货不方便
其他

Q22:您是否有在本地办理金融借记卡/储蓄卡的需求

已经办理，很顺利
已经办理，过程很麻烦
有需求还没办理
没有需求

Q23:您认为目前针对新市民的服务类产品，最大的问题是（可多选）

产品设计不符合新市民实际需求
价格太高，负担不起
宣传不到位，根本不知道有这类产品
申请流程太复杂，门槛高
售后服务差，出问题找不到人解决
其他

Q24:您身边同类型的亲友，更倾向选择哪类机构提供的新市民相关服务

国有大型企业提供的服务
本地中小民营企业提供的服务
互联网平台企业提供的服务
政府官方平台提供的服务
没特别偏好，哪个方便选哪个

Q25:您还有其他没提到的需求或痛点，欢迎补充说明

填空1
新市民需求痛点竞品调研问卷
介绍
本模板旨在收集新市民群体在生活各方面的需求痛点与竞品体验。帮助您了解居住难题、分析就业服务、评估社保医保、洞察消费偏好，适合政府机构、地产企业和金融服务商优化针对非本地户籍人群的产品与服务。
标签
需求调研 竞品分析
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