新市民需求痛点与品牌认知调查问卷

尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解新市民群体的生活需求痛点以及对相关服务品牌的认知情况，调查结果仅用于研究分析，所有信息严格保密。感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历水平

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q4:您来当前城市生活工作的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您目前的就业状态

全职就业

灵活就业

自主创业

待业

Q6:您目前的月收入水平范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您目前的居住情况是

租住私房

租住单位/雇主房

政府提供的保障性住房

已购房自住

居住在集体宿舍

其他

Q8:您目前在居住方面遇到的主要痛点有哪些

房租过高

租房信息不透明，容易被骗

居住配套设施不完善

申请保障性住房门槛太高

小区周边安全环境差

其他

Q9:您目前在就业方面遇到的主要痛点有哪些

就业信息不对称，找不到合适工作

缺乏职业技能，求职竞争力不足

工资待遇低于预期

工作稳定性差

社保公积金缴纳不规范

其他

Q10:您目前在子女教育方面遇到的主要痛点有哪些

公立学校入学门槛高

学费昂贵

优质教育资源难以获得

课外辅导资源少

子女升学通道不顺畅

不涉及该问题

其他

Q11:您目前在医疗健康方面遇到的主要痛点有哪些

看病费用高，医保报销比例低

医院挂号难，排队时间长

社区医疗服务能力不足

异地医保结算不方便

不了解当地医保政策

其他

Q12:您目前在社交文化方面遇到的主要痛点有哪些

社交圈子窄，难以认识新朋友

当地文化融入难，有疏离感

休闲娱乐活动少，生活单调

公共文化设施使用不便

其他

Q13:您是否了解本地针对新市民推出的公共服务品牌

非常了解

了解一些

听说过但不了解具体内容

完全没听说过

Q14:您能说出几个您知道的面向新市民的服务品牌名称吗

填空1

Q15:您一般通过哪些渠道获取新市民相关服务品牌的信息

政府官方公众号/网站

社区宣传栏通知

雇主/单位宣传

短视频平台

社交平台

身边人介绍

从未获取过相关信息

其他

Q16:您对您使用过的面向新市民的公共服务品牌的满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您是否使用过商业品牌推出的面向新市民的优惠服务（如租房优惠、金融贷款优惠等）

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q18:哪些类型的商业品牌服务您接触得最多

住房租赁品牌

消费金融品牌

职业技能培训品牌

生活消费服务品牌

出行服务品牌

其他

Q19:相较于公共服务品牌，您更愿意选择商业品牌提供的面向新市民的服务吗

更愿意，商业品牌服务更便捷灵活

更愿意，商业品牌服务质量更好

无所谓，看哪个合适选哪个

不愿意，更信任公共服务品牌

Q20:您向其他新市民推荐您使用过的优质服务品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q21:您认为面向新市民的服务品牌最需要改进的地方是哪些

降低服务收费

提高服务透明度

简化办理流程

扩大服务覆盖范围

提升服务人员专业度

增加宣传推广力度

其他

Q22:您未来是否有在当前城市落户定居的计划

已经落户，计划长期定居

明确计划落户定居

暂时没有想法，看未来发展情况

没有落户计划，未来会离开

Q23:您对面向新市民的服务品牌还有哪些其他需求或建议

填空1

新市民需求痛点与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供新市民群体生活需求与品牌认知的调研解决方案。帮助您识别居住就业痛点、评估公共服务认知、分析商业品牌偏好，适合政府机构、社会研究组织和商业品牌开展精准的市场与政策分析。

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