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户外领队优质调查平台驴友需求调查问卷

您好！为了更好地了解驴友群体对户外领队服务的需求，我们设计了本次问卷，您的回答将帮助我们优化户外领队服务质量，为驴友群体提供更优质的出行体验。问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的职业

学生
企业职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您参与户外活动的年限

1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q5:您通常参与的户外活动类型包括哪些（可多选）

徒步登山
露营野餐
越野跑
溯溪漂流
攀岩速降
沙漠穿越
长线自驾
小众探洞
其他

Q6:您平均每年参与多少次由专业领队带领的户外活动

1次及以下
2-4次
5-8次
9-12次
12次以上

Q7:您是否有过通过第三方平台预订户外领队服务的经历

是，经常预订
有过，但很少预订
从未预订过

Q8:您选择户外领队时，最看重哪些方面（可多选）

领队专业资质与急救能力
路线规划经验
应急处理能力
服务态度与沟通能力
对当地人文自然的了解程度
带队价格
其他驴友的评价口碑
是否有保险保障

Q9:您认为一次合格的户外带队活动，领队最核心的作用是

保障出行安全，处理突发状况
规划合理路线，避免走冤枉路
讲解风土人情，提升出行体验
协调团队矛盾，维持队伍秩序
提供后勤保障，解决吃住问题

Q10:您能够接受每次户外带队活动，人均多少钱的领队服务费

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上，只要服务好就可以

Q11:您通常选择什么天数的户外活动

单日往返
2-3天（周末短线）
4-7天（中线）
8天及以上（长线）

Q12:您在参加领队带队的户外活动中，遇到过哪些问题（可多选）

领队经验不足，走错路线
领队安全意识差，不提醒风险
领队态度敷衍，不主动提供帮助
领队强制安排购物或额外消费
领队收取的价格与服务质量不匹配
未遇到过明显问题
其他

Q13:如果有一个专门筛选优质户外领队的平台，您是否愿意使用

非常愿意，目前就有这方面需求
愿意尝试，会看看服务质量
不确定，要看平台的口碑
不太愿意，更习惯自己找熟悉的领队
完全不需要，我都是自己出行

Q14:您希望这个户外领队优质调查平台具备哪些功能（可多选）

领队资质真实核验
领队历史带队真实评价展示
按路线类型筛选领队
按价格区间筛选领队
平台担保的安全保障服务
不满意可投诉退款机制
小众路线领队推荐
结伴出行信息匹配

Q15:您是否愿意在出行后，在平台上对领队的服务进行真实评价

非常愿意，会主动分享真实体验
愿意，只要平台提醒就会评价
不确定，看有没有时间和激励
不太愿意，觉得麻烦
不愿意，不想透露自己的出行信息

Q16:您认为平台对领队的评价体系中，哪一项权重应该最高

安全保障能力
专业能力
服务态度
价格合理性
用户口碑

Q17:您获取户外领队相关信息的主要渠道是

社交平台（微信/小红书/抖音等）
线下户外俱乐部
熟人推荐
综合性旅游平台
专门的户外爱好者论坛
其他

Q18:您是否会因为其他驴友对领队的负面评价，放弃选择该领队

一定会，负面评价说明服务有问题
大部分情况会，会再进一步确认
不一定，会综合看好评和差评的比例
不太会，只相信自己体验过的领队
完全不会，只看路线合不合适

Q19:您认为一个优秀的户外领队需要具备哪些证书/资质（可多选）

户外指导员证书
急救证书
攀岩/溯溪等专项技能证书
登山协会认证资质
不需要特定证书，有丰富经验就行
其他

Q20:您是否遇到过无资质的“野领队”带队的情况

遇到过，体验很差
遇到过，体验还可以
没遇到过，会主动避开
不在意是不是有资质，只要能带队就行

Q21:您向身边驴友推荐一个优质户外领队平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q22:您对户外领队服务还有哪些具体的要求

填空1

Q23:您对建设优质户外领队调查平台还有哪些建议

填空1
户外领队优质调查平台驴友需求调查问卷
介绍
本模板旨在提供户外领队服务需求与质量评估的标准化解决方案。帮助您了解驴友选择偏好、评估领队核心能力、分析服务价格预期，适合户外俱乐部、旅游平台和领队个人优化服务策略与市场定位。
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