新市民推荐意愿与客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展新市民群体相关服务的推荐意愿与客户满意度调研,诚邀您参与本次问卷填写,您的反馈对我们优化服务非常重要,本次问卷填写仅需5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您是否属于新市民群体(非本地户籍来本地居住/就业/创业的人员)

不确定

Q2:您来本城市生活/工作的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前在本城市的居住状态是

自有住房
租赁住房
单位集体宿舍
临时居住场所
其他

Q4:您目前的职业身份是

企业普通员工
个体经营者/自由职业者
蓝领工人
服务业从业者
新毕业大学生
其他灵活就业人员
其他

Q5:您目前的家庭月均总收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q6:您对目前在本城市享受的基础公共服务(社保、医保、教育等)整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对目前居住房屋的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对目前所在单位提供的就业保障与福利整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对本城市金融机构提供的新市民专属金融服务(创业贷款、储蓄卡、信用卡、保险等)整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过相关服务

Q10:您对本城市新市民相关创业扶持政策整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不了解相关政策

Q11:您对本城市子女义务教育配套服务整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
暂无子女入学需求

Q12:您对本城市针对新市民的技能培训服务整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未参加过相关培训

Q13:您对目前在本城市的整体生活质量满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您愿意向其他打算来本城市发展的新市民推荐来本城市定居就业吗?(0分代表非常不愿意推荐,10分代表非常愿意推荐)

选项1

Q15:您愿意向其他新市民推荐您目前使用过的本地新市民专属服务吗?(0分代表非常不愿意推荐,10分代表非常愿意推荐)

选项1

Q16:您日常生活中最迫切需要解决的问题是哪些

住房成本过高
子女入学问题
社保医保异地衔接
就业信息不对称
创业资金不足
职业技能提升需求
出行不便
文化社交融入困难
金融服务不便利
其他

Q17:您目前已经享受过哪些针对新市民的服务政策

保障性租赁住房优惠
创业担保贷款
就业技能免费培训
子女积分入学政策
异地医保结算服务
新市民专属金融优惠产品
公租房申请资格
未享受过任何相关政策
其他

Q18:请您对本城市新市民服务政策的宣传普及程度打分(1分代表完全不了解,5分代表宣传非常到位)

分数
标签

Q19:您是否有长期在本城市定居发展的计划

完全没有,短期停留后就会离开
暂时没有,还在考虑中
有初步计划,满足条件就定居
已经确定要长期定居发展

Q20:您了解新市民相关服务政策的主要渠道是

官方政务平台
单位/社区通知
短视频新媒体
亲朋好友介绍
新闻报道
几乎没有了解渠道
其他

Q21:您认为当前针对新市民的服务最需要改进的地方是什么?

填空1
新市民推荐意愿与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供新市民群体服务质量与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估服务满意度、分析推荐意愿、识别关键需求,适合政府部门、金融机构和社区服务机构优化新市民服务政策与体验。
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