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书店店长经营情况调研问卷

尊敬的书店店长，您好！本次调研旨在了解实体书店的经营现状与发展痛点，为行业优化发展提供参考，感谢您抽出宝贵时间填写问卷，所有信息仅用于调研分析，请您放心作答。

Q1:您的书店所在城市级别

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q2:您的书店经营面积

50㎡及以下
51-100㎡
101-200㎡
201-500㎡
500㎡以上

Q3:您的书店已经营时长

1年及以内
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q4:您书店的经营性质属于

独立民营书店
连锁品牌书店分店
国有书店/新华系门店
高校/机构附属书店
其他复合业态书店

Q5:您书店目前经营的核心品类包含（可多选）

社科人文类图书
文学艺术类图书
少儿童书绘本
专业科技学术书籍
生活休闲类图书
文创周边产品
咖啡餐饮产品
文具办公用品
其他

Q6:您书店目前的盈利情况是

持续盈利
基本盈亏平衡
小幅亏损
大幅亏损

Q7:近一年您书店的整体营收和去年相比变化情况

上涨超过20%
上涨5%-20%
基本持平
下降5%-20%
下降超过20%

Q8:您书店营收占比最高的三个渠道是（选三项）

到店零售
线上平台零售（网店/外卖等）
企事业单位团购
学校教材/馆配订单
咖啡餐饮收入
文创周边销售
场地租赁/活动收费
其他

Q9:您对门店目前的客流量满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您门店工作日日均到店客流量大约是

50人以内
51-100人
101-200人
201-500人
500人以上

Q11:您门店周末及节假日日均到店客流量大约是

100人以内
101-300人
301-500人
501-1000人
1000人以上

Q12:目前您书店面临的最大成本压力来自（可多选）

门店房租
图书采购成本
人员工资
水电物业费用
线上平台推广费用
其他

Q13:您书店目前固定员工数量是

1-2人
3-5人
6-10人
11-20人
20人以上

Q14:近一年您书店的人员流动情况是

几乎无流动，团队稳定
少量流动（10%以内人员变动）
中度流动（10%-30%人员变动）
高度流动（30%以上人员变动）

Q15:您书店目前开展过哪些线下活动（可多选）

作者分享签售会
读书会/阅读沙龙
亲子阅读活动
手工体验课
文化讲座论坛
签名售书展
没有开展过任何线下活动
其他

Q16:线下活动对您门店营收的拉动效果如何

拉动效果非常明显，营收提升明显
有一定拉动作用，能带动相关产品销售
效果不明显，仅能提升门店知名度
基本没有效果，还增加运营成本

Q17:您书店目前和哪些机构有合作（可多选）

本地学校/培训机构
本地文旅部门
出版社/供应商
其他本地商户
自媒体/文化KOL
没有固定合作机构
其他

Q18:线上电商和网络阅读对您门店的冲击程度

冲击非常大，营收下滑明显
有一定冲击，但影响可控
几乎没有明显冲击
反而带动了到店流量

Q19:您书店目前有没有布局线上销售渠道

已经布局，线上营收占比超过20%
已经布局，线上营收占比不足20%
仅做线上宣传，没有开通线上销售
还没有布局任何线上渠道

Q20:您认为线下书店相比线上购书最大的优势是什么

填空1

Q21:您认为当前实体书店发展最需要的支持是（可多选）

租金减免政策扶持
税收优惠政策
官方文旅宣传引流
更低的图书采购折扣
行业运营培训指导
资金贷款支持
其他

Q22:您对书店未来一年的经营预期是

非常乐观，会持续扩大经营
比较乐观，会维持现有规模
态度中立，走一步看一步
不太乐观，计划缩减规模
非常不乐观，计划关闭门店

Q23:您目前在书店经营过程中遇到的最大困难是什么

填空1

Q24:您对实体书店行业未来发展有哪些建议

填空1
书店店长经营情况调研问卷
介绍
本模板旨在提供实体书店经营现状与痛点的深度调研解决方案。帮助您了解营收结构、分析成本压力、评估客流情况，适合书店经营者、行业协会及政策研究者获取行业数据以制定优化策略。
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成本 行业调研 实体店
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