大学生出行订票习惯调查问卷

亲爱的同学，您好！我们正在开展关于大学生出行订票习惯的调研，希望了解您日常出行订票的相关情况。问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:您的月均可支配生活费大致范围是

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您一学期平均出行次数是

1次及以下

2-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q5:您出行的主要目的是

回家探亲

旅游游玩

返校/离校通勤

实习求职

参加学术/社团活动

其他

Q6:您日常出行主要选择的交通方式是

普通火车/绿皮车

高铁/动车

飞机

长途大巴

网约车/顺风车

其他

Q7:您一般会提前多久预订出行票务

当天出发当天预订

提前1-2天

提前3-7天

提前8-30天

提前1个月以上

Q8:影响您提前订票时间的最主要因素是

假期安排确定时间

票价优惠力度

出行计划变动可能性

票务紧张程度

个人习惯

Q9:您常用的订票渠道是哪些

12306官方APP/网站

航空公司官方APP/网站

第三方综合订票平台（如携程、飞猪、美团等）

航空公司/铁路车站线下售票处

旅行社代订

熟人拼车订票

其他

Q10:您更倾向于使用哪一类订票渠道

官方渠道

第三方综合平台

线下渠道

Q11:您选择订票渠道时最看重哪些因素

票价更低

操作简单便捷

退改签政策宽松

平台信誉好信息安全

有优惠券/会员折扣

可以一站式购买交通+住宿等产品

出票速度快不卡顿

Q12:您是否会因为平台的优惠券或会员折扣改变订票渠道

一定会

经常会

偶尔会

几乎不会

一定不会

Q13:预订票务时，您更关注哪方面因素

票价高低

出发/到达时间是否合适

交通方式的舒适性

行程耗时长短

退改签是否灵活

Q14:当不同订票平台出现票价差异时，您会怎么做

直接选价格最低的平台

优先选熟悉常用的平台，价格差异不大就不换

优先官方平台，不在意小额差价

对比后选服务更好的那个

Q15:您是否有过购买加价抢票服务的经历

经常买

偶尔买

从来没买过，也不会考虑

从来没买过，但会考虑

Q16:您如何看待加价抢票服务

很实用，愿意为成功率付费

可以接受，但只在高峰期用

不合理，属于变相涨价

没感觉，从来不用

Q17:如果出行计划变更，您是否会及时退订已购买的票务

第一时间退订

不确定行程就先不退，临近出发再决定

很少退订，一般会按原计划出行

看退改签手续费多少再决定

Q18:您对当前订票平台的退改签手续费政策是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您在订票过程中遇到过哪些问题

平台操作卡顿、闪退

虚假低价宣传，实际加价

个人信息泄露，收到骚扰短信

退改签扣费不清晰

出票失败不能及时通知

从来没遇到过问题

其他

Q20:您是否会在订票时同时购买交通意外险

每次都会买

经常买

偶尔买

几乎不买

从来不买

Q21:您是否会将同一个行程的票务信息分享给同行的人一起预订

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不不会

Q22:请您对目前线上订票的整体便捷程度打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

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Q23:您对大学生出行订票服务还有哪些改进建议

填空1

大学生出行订票习惯调查问卷

介绍

本模板旨在提供大学生出行订票习惯的标准化调研方案。帮助您了解出行偏好、分析订票渠道、评估服务体验，适合高校学生管理和交通服务机构优化出行服务。

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