新市民信任度消费行为调研

尊敬的新市民朋友，您好！本次调研旨在了解新市民群体在本地的消费信任与消费行为特征，您的回答对我们非常重要，问卷匿名且数据仅用于研究，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄范围

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您来当前城市生活/工作的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的学历水平

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q5:您当前的月收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您当前的就业状态

全职就业

灵活就业

自主创业

待业

其他

Q7:您目前的居住类型

租赁住房

单位宿舍

自购住房

亲友借住

其他

Q8:您日常消费的主要渠道是

本地传统线下实体店

社区团购平台

综合电商平台

直播带货渠道

社交平台私域商家

其他

Q9:请您对本地线下本地品牌商家的整体信任度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q10:请您对线上全国连锁品牌商家的整体信任度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q11:请您对线上本地中小商家的整体信任度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q12:购买日常消费品时，您更倾向选择哪类商家

本地老牌实体商家

全国连锁品牌商家

线上头部网红商家

性价比优先不看品牌

Q13:您会优先选择哪类渠道购买生鲜食品

大型连锁超市

社区周边菜市场

社区团购小程序

生鲜电商平台

流动摊贩

Q14:您是否会因为商家是本地户籍经营者就更信任对方

一定会，感觉更靠谱

偶尔会，会增加一些信任

完全不会，只看商品本身

Q15:若购买到不合格商品，您的维权经历通常是

顺利解决，维权不难

能解决但过程很麻烦

投诉无门不了了之

很少遇到问题没有维权经历

Q16:您对本地市场监管部门维护消费者权益的信任度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q17:您日常消费最看重的因素是

价格低廉

品质可靠

品牌口碑

购买方便

服务态度

Q18:哪些因素会提升您对一个陌生商家的信任

本地人推荐

平台销量高好评多

有正规门店营业执照

支持假一赔十售后保障

有本地媒体/机构推荐

Q19:哪些因素会降低您对一个商家的信任

价格远低于市场均价

没有真实用户评价

售后条款模糊不清

销售员过度推销

发生过负面消费纠纷

Q20:您每月在本地的总消费金额大概是

2000元以内

2001-4000元

4001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q21:相较于刚来到本地的时候，您现在的消费选择更倾向于

更偏向本地知名商家，信任度更高

还是保持原来的消费习惯，没变化

更偏向线上高性价比商家，不看地域

更偏向全国连锁品牌，更放心

Q22:您在本地消费过程中，遇到过最影响信任的问题是什么？

填空1

Q23:对于改善本地消费环境、提升新市民消费信任，您有哪些具体建议？

填空1

新市民信任度消费行为调研

介绍

本模板旨在提供新市民消费信任与行为特征的标准化调研方案。帮助您了解消费渠道偏好、评估商家信任因素、洞察消费决策依据，适合政府部门、零售企业和研究机构开展精准市场分析。

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