新市民使用无障碍产品调研问卷

您好，我们正在开展新市民使用无障碍产品相关情况的调研，本次调研仅用于学术研究与产品优化，所有信息将严格保密，占用您几分钟时间，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您来到当前城市居住/工作的时长

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的学历水平

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士研究生及以上

Q5:您目前的月收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您目前在当前城市的居住状态

租房居住

自有房产

单位宿舍

其他

Q7:您是否有障碍类需求（包括但不限于视觉、听觉、肢体、认知等方面的障碍）

是，存在明确的障碍需求

有轻微障碍需求

没有障碍需求

Q8:您日常会接触到哪些无障碍产品（可多选）

无障碍电梯

无障碍坡道

盲道

语音导览设备

手语翻译设备

无障碍卫生间设施

文字转语音软件

无障碍打车软件

无障碍支付工具

盲文标识产品

无障碍出行辅助器械

其他

Q9:您是否主动使用过专门的无障碍产品

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q10:您对当前城市公共区域的无障碍产品覆盖满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前公共区域的无障碍产品数量是否足够

非常充足

基本满足需求

数量不足

严重短缺

Q12:您觉得现有无障碍产品的操作难度怎么样

操作非常简单，容易上手

操作难度适中，学习一下就会用

操作比较复杂，不太容易掌握

操作难度很高，根本不会用

Q13:您在使用无障碍产品时是否遇到过无法正常使用的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q14:您遇到过的无障碍产品问题有哪些（可多选）

产品被占用/遮挡无法使用

产品损坏无人维修

位置不明显找不到

功能不符合实际需求

没有操作指引不会用

没有遇到过问题

其他

Q15:您是否了解政府或相关机构推出的无障碍产品帮扶政策

非常了解

了解一点

听说过但不了解内容

完全没听说过

Q16:您是否有意愿购买适合自己需求的无障碍产品

非常愿意，有需求就会购买

有需求但会考虑价格

暂时没有需求

不愿意购买，觉得没必要

Q17:您认为限制您使用/购买无障碍产品的最主要因素是什么

价格太高，负担不起

不知道哪里可以买到

产品种类少，找不到符合我需求的

不需要无障碍产品

其他

Q18:您认为目前无障碍产品对您日常出行/生活的帮助程度评分（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q19:您认为最需要完善无障碍产品的场景是哪些（可多选）

公共交通站点（公交站/地铁站/火车站）

商场/超市等商业场所

公园/景区等公共休闲场所

医院/政务大厅等公共服务场所

住宅小区

线上互联网平台

其他

Q20:您对目前无障碍产品还有哪些改进建议

填空1

新市民使用无障碍产品调研问卷

介绍

本模板旨在收集新市民群体对无障碍产品使用体验的调研数据。帮助您了解用户需求、评估产品覆盖、分析使用障碍，适合城市管理部门、产品研发机构和公益组织优化无障碍环境建设。

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