外卖配送骑手工作满意度问卷调查

尊敬的骑手朋友，您好！本次调查旨在了解外卖配送骑手的工作现状与满意度情况，您的反馈将帮助优化行业工作环境与保障政策。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前从事外卖配送骑手工作的时长是

不足6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的用工类型是

平台自营骑手

第三方承包商骑手

众包兼职骑手

其他

Q3:您平均每天的工作时长大概是

4小时及以下

4-8小时

8-12小时

12小时及以上

Q4:您平均每周的工作天数是

3天及以下

4-5天

6-7天

Q5:您对目前每月的整体收入是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您认为当前配送单价是否合理

非常不合理

不合理

一般

合理

非常合理

Q7:您对平台/站点的订单派单规则是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对平台/站点设置的配送时长要求是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对当前工作的劳动强度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对平台/站点提供的装备支持（如头盔、餐箱、电动车补贴等）是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对站点的休息配套设施（休息区、饮水、卫生间等）是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对平台/站点提供的安全培训是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对当前工作获得的社会保障（社保、意外险等）是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您遇到投诉/订单纠纷时，对平台/站点的处理结果公平性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对平台/站点的罚款规则是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您和站点管理者、其他骑手的相处氛围是否让您满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对当前工作的时间灵活度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对这份工作带来的社会认可度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您认为当前工作中最让您不满意的部分有哪些（最多选3项）

收入偏低

工作强度太大

配送时长要求不合理

罚款规则苛刻

社会保障不完善

配套设施不足

职业不被尊重

没有晋升空间

其他

Q20:您向其他推荐人从事外卖配送骑手工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q21:未来1年内您是否有继续从事外卖配送骑手工作的打算

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q22:您对平台/站点优化骑手工作体验有什么具体建议

填空1

外卖配送骑手工作满意度问卷调查

介绍

本模板旨在提供外卖配送骑手工作满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作现状、分析收入与保障、优化配送规则，适合外卖平台、人力资源机构和相关研究者了解骑手需求与改善工作环境。

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