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新市民购物渠道偏好与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展关于新市民购物渠道偏好与消费行为的调研，希望了解您的日常购物习惯与需求。问卷大约耗时5分钟，所有信息仅用于统计分析，严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您成为新市民的时长

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您当前的月收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q5:您目前的职业是

企业普通员工
企业管理人员
个体经营者/自由职业
公务员/事业单位人员
服务业从业人员
学生
退休
其他

Q6:您日常购物的主要场景是以下哪类

满足日常生活刚需
满足品质提升需求
休闲娱乐性购物
节日/礼品采购
冲动性随机购物

Q7:您每月总的购物消费金额大概是

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q8:您日常会使用的购物渠道有哪些（可多选）

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社交电商平台（抖音、快手、小红书商城等）
社区团购平台（美团优选、多多买菜等）
本地大型超市/商场
社区周边便利店
农贸市场/生鲜菜市场
品牌线下实体店
奥特莱斯/折扣卖场
批发市集
其他

Q9:您整体而言更偏好使用哪种购物渠道

完全线上渠道购物
偏好多于线上购物
线上线下各一半
偏好线下多于线上购物
完全线下渠道购物

Q10:购买米面粮油等日常食品，您最偏好哪个渠道

线上综合电商
社区团购
大型超市
社区便利店
农贸市场
品牌直营店

Q11:购买蔬菜水果生鲜类商品，您最偏好哪个渠道

线上综合电商
社区团购
大型超市
社区便利店
农贸市场
生鲜专卖店

Q12:购买服装鞋包类商品，您最偏好哪个渠道

线上综合电商
社交电商直播
线下商场
品牌线下实体店
折扣卖场
批发市场

Q13:购买家居日用品，您最偏好哪个渠道

线上综合电商
社区团购
大型超市
社区便利店
家居实体店
批发市场

Q14:购买手机数码家电类商品，您最偏好哪个渠道

线上品牌官方旗舰店
线上综合电商平台
线下品牌专卖店
线下大型电器商城
二手交易平台

Q15:您平均每周在线上购物的次数是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q16:您平均每周在线下实体店购物的次数是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q17:您选择线上购物渠道主要考虑的因素有（可多选）

价格更便宜
商品种类更丰富
足不出户更方便
配送时效快
退换货方便
可查看评价参考
有平台优惠活动
其他

Q18:您选择线下购物渠道主要考虑的因素有（可多选）

可以直观看到/触摸商品品质
可以当场拿到商品不需要等配送
线下体验更好
售后问题处理更方便
可以线下闲逛打发时间
线下常有门店活动
其他

Q19:您是否会因为线上促销活动（比如618、双11）增加购物量

每次都会，会提前囤货
经常会，碰到优惠就会多买
偶尔会，只买需要的商品
几乎不会，不会为了优惠凑单
完全不会，只买当下需要的

Q20:您是否会在线下门店看商品体验后，再去线上平台下单购买

经常这样做
偶尔会这样做
几乎不会
从来没有

Q21:您是否会在线上看好商品对比价格后，再去线下门店购买

经常这样做
偶尔会这样做
几乎不会
从来没有

Q22:您对当前常用线上购物渠道的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q23:您对当前常用线下购物渠道的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q24:您目前觉得线上购物渠道还存在哪些问题（可多选）

商品实物和宣传不符，质量没保障
价格波动大，容易买贵
退换货流程麻烦
个人信息容易泄露
配送太慢容易损坏
客服售后不到位
没有明显问题
其他

Q25:您目前觉得线下购物渠道还存在哪些问题（可多选）

价格比线上贵很多
门店距离远，不方便前往
商品种类不够多，选不到想要的
门店服务态度差
线下促销活动少优惠力度小
停车/出行不方便
没有明显问题
其他

Q26:您对新市民购物还有什么其他的建议或者想法

填空1
新市民购物渠道偏好与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在收集新市民群体的购物渠道偏好与消费行为数据。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择、洞察购物需求，适合零售、电商及政府机构进行市场调研与政策制定。
标签
消费行为 购物调研
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