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新市民支付习惯行业趋势调研

您好！我们正在开展新市民支付习惯与行业发展趋势的调研，希望能了解您的日常支付相关情况。本次调研为匿名形式，数据仅用于行业研究，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的性别是

男
女
其他

Q3:您当前所在的城市类型是

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q4:您来现居住地的时长是

不足1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q5:您当前的月收入水平大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您的职业是

服务业从业者
制造业工人
个体经营者
企业白领
自由职业者
其他

Q7:您日常出门更习惯携带哪种支付工具

手机（移动支付）
现金纸币/硬币
银行卡
都带，看情况使用

Q8:您平均每天使用移动支付的次数大概是

几乎不使用
1-3次
4-6次
7次及以上

Q9:您日常最常使用的移动支付APP有（可多选）

微信支付
支付宝
云闪付
抖音支付
银行手机APP支付
其他

Q10:您选择移动支付的最主要原因是

方便快捷，不用找零
支付场景覆盖广，到处都能用
有支付优惠活动
身边人都在用，随大流
其他

Q11:您每个月使用现金支付的次数大概是

几乎不用
1-4次
5-10次
11次及以上

Q12:您通常在哪些场景使用现金支付（可多选）

小额街边摊贩消费
给他人发红包/转账人情往来
老旧商户不支持移动支付
担心移动支付不安全备着用
几乎不使用现金，没有对应场景
其他

Q13:您更倾向于使用哪种方式支付日常水电燃气等生活缴费

移动支付APP线上缴费
线下营业点现金缴费
银行代扣
其他

Q14:您网购时最常用的支付方式是

第三方移动支付（微信/支付宝等）
银行卡直接支付
平台先买后付/分期服务
货到付款
其他

Q15:您是否使用过先买后付类支付产品（比如花呗、京东白条等）

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过

Q16:您对使用先买后付类支付产品的态度是

很方便，能缓解短期资金压力
容易超前消费，不太放心
无所谓，看支付场景选择
不了解，不做评价

Q17:您是否遇到过商家不支持您习惯使用的支付方式的情况

经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从未遇到

Q18:您最看重支付工具的哪一点

安全性
便捷性
优惠力度
到账速度
服务覆盖范围

Q19:您是否担心移动支付的资金安全问题

非常担心
有点担心
不太担心
完全不担心

Q20:您遇到过哪些支付相关的问题（可多选）

网络不好导致支付失败
支付后商户没到账引发纠纷
收到诈骗类支付链接
不同支付平台不能通用
个人信息泄露风险
从没遇到过问题
其他

Q21:当支付平台推出新的支付产品（比如数字人民币），您的态度是

会第一时间尝试使用
有优惠活动才会尝试
身边人用了我再用
没兴趣，继续用习惯的就好

Q22:您是否使用过数字人民币进行支付

经常使用
偶尔使用
尝试过一次
从未使用

Q23:您线下大额消费（比如购买家电、手机等）最常用的支付方式是

移动支付转账/付款
银行卡刷卡支付
现金支付
分期支付
其他

Q24:您给家人转账汇款最常用的方式是

移动支付APP转账
银行柜台/ATM转账
现金交付
其他

Q25:您觉得当前的支付服务还有哪些需要改进的地方？

填空1
新市民支付习惯行业趋势调研
介绍
本模板旨在提供新市民支付习惯与行业趋势的标准化调研方案。帮助您收集支付偏好、分析使用场景、评估金融需求，适合金融机构、市场研究机构及政府部门进行消费行为与金融服务分析。
标签
移动支付 行业调研 支付习惯
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