产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

新市民线上线下消费竞品选择调研报告

您好！我们正在开展新市民消费选择行为的相关调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，本次问卷所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您是否属于新市民范畴（非本地户籍来本地务工/创业/生活的人员）

是
否

Q2:您来本地生活/工作的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的年龄区间是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q4:您的月收入水平大约是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您目前的居住状态是

租赁住房
单位宿舍
自有住房
其他

Q6:您日常消费更倾向于选择线上渠道还是线下渠道

绝大多数消费都在线上
线上消费略多于线下
线上线下差不多
线下消费略多于线上
绝大多数消费都在线下

Q7:您平时线上消费主要会选择哪类平台

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社交电商平台（抖音、快手、小红书商城等）
社区团购平台（美团优选、多多买菜等）
本地生活服务平台（美团、饿了么等）
品牌官方线上商城
二手交易平台

Q8:您平时线下消费主要会选择哪类场所

大型连锁超市/商场
社区周边夫妻店/便利店
品牌线下直营店
批发市场
流动摊贩
其他

Q9:您对目前线上消费整体体验的满意度打多少分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q10:您对目前线下消费整体体验的满意度打多少分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q11:购买日常民生消费品（米、面、油、菜等）时，您更倾向选择哪种渠道

固定线上平台
固定线下商家
哪个便宜选哪个，不固定渠道
哪个方便选哪个

Q12:购买服饰鞋包类商品时，您更倾向选择哪种渠道

线上渠道
线下渠道
看商品情况随机选择

Q13:购买家居家电类商品时，您更倾向选择哪种渠道

线上渠道
线下渠道
看商品情况随机选择

Q14:选择消费渠道时，您最看重的因素是

商品价格更低
商品质量有保障
购买方便节省时间
可以当场体验商品
售后更放心
退换货方便

Q15:您觉得线上消费对比线下，最大的优势是什么

商品选择更多
价格更低
随时随地可以购买
送货上门不用自己搬
能看到其他用户评价参考

Q16:您觉得线上消费对比线下，最大的劣势是什么

看不到实物容易货不对板
售后退换货麻烦
配送等待时间长
个人信息容易泄露
遇到问题找不到人工客服解决

Q17:您觉得线下消费对比线上，最大的优势是什么

可以当场看实物体验
付款后立刻拿到商品
售后处理更方便
可以和店员面对面沟通
不会有虚假宣传问题

Q18:您觉得线下消费对比线上，最大的劣势是什么

价格比线上高
可选款式/种类少
出门购物花费时间多
距离远来回不方便
促销活动比线上少

Q19:当同一款商品线上线下价格存在差异时，您会怎么选择

肯定选更便宜的，不管渠道
差价不大（5%以内）选更方便的渠道
差价超过10%才会换更便宜的渠道
只习惯自己常用的渠道，不在意差价

Q20:您是否会在线下体验商品后，转而到线上购买更便宜的同款商品

经常这么做
偶尔这么做
几乎不会这么做
从来没有过

Q21:您是否会在线上看中商品后，转而到线下门店购买同款商品

经常这么做
偶尔这么做
几乎不会这么做
从来没有过

Q22:您平时会同时使用多个同类型竞品平台/商家进行消费吗

同时使用3个及以上
同时使用2个
只固定用1个
哪个有活动用哪个，不固定

Q23:哪些因素会让您从常用的竞品转为选择新的竞品

新竞品价格更低
新竞品有新人优惠活动
常用竞品商品质量下降
常用竞品售后越来越差
新竞品配送/服务更方便
身边人推荐新竞品

Q24:您更换同类消费竞品的频率大概是

半年以内就会换一次
半年到一年换一次
1-3年换一次
很少更换，只固定用习惯的

Q25:您对新市民消费选择线上线下竞品还有什么其他的感受或建议？

填空1
新市民线上线下消费竞品选择调研报告
介绍
本模板旨在提供新市民群体线上线下消费渠道选择与竞品对比的调研方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道偏好、洞察竞品转换因素，适合市场研究机构、零售企业和政府部门制定精准的消费者服务策略。
标签
消费调研 线上 线下 竞品分析
关于
1天内
更新
0
频次
25
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目