新市民社区服务满意度可行性调研问卷

您好!我们正在开展新市民社区服务满意度相关调研,旨在了解您对社区现有服务的感受与需求,为优化社区服务提供参考。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别

不愿意透露

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的学历

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上

Q4:您来本社区居住的时长

不满半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q5:您目前的就业状态

全职就业
灵活就业
待业
退休
其他

Q6:您的家庭月总收入大概在哪个范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q7:您目前居住在本社区的房屋性质是

自有产权房
租赁住房
单位集体宿舍
保障性租赁住房
其他

Q8:您对社区地理位置和配套便利性的整体满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对社区现有公共交通便利性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对社区周边买菜、购物等日常商业配套的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对社区周边教育资源(幼儿园、中小学等)的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
暂无相关需求

Q12:您对社区周边医疗资源(社区医院、药店等)的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对社区环境卫生(绿化、保洁、垃圾处理等)的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对社区治安管理(门禁、巡逻、安全保障等)的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对社区物业服务质量(维修响应、物业服务态度等)的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
本社区无专业物业

Q16:您对社区政务服务(居住证办理、社保医保咨询等)便捷性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
暂未使用过

Q17:您对社区文化活动(节庆活动、兴趣社团等)丰富性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
暂无参与需求

Q18:您对社区养老/托育服务供给的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
暂无相关需求

Q19:您在日常生活中,最常使用的社区服务是哪些

便民缴费/政务代办
社区医疗卫生服务
健身休闲场地使用
社区文化活动
停车服务
物业维修服务
老人/儿童托管服务
就业信息对接服务
法律援助咨询服务
其他

Q20:您认为当前社区服务的收费水平是否合理

非常不合理,收费远高于服务价值
不太合理,收费偏高
一般,基本可以接受
比较合理,收费符合预期
非常合理,性价比很高
不清楚,很少付费

Q21:当您向社区提出需求或建议后,社区的响应效率如何

从未响应过
响应很慢,很久才处理
响应一般,需要多次催促
响应比较及时,能按时处理
响应很快,处理效率很高
从未提过需求或建议

Q22:您是否知道社区针对新市民推出了专属公共服务政策

完全不知道,没有听说过
知道一点,但不了解具体内容
大致了解,知道包含哪些服务
非常了解,清楚申请流程和权益

Q23:您认为当前社区针对新市民的服务供给是否充足

严重不足,很多需求都得不到满足
不太充足,部分需求无法满足
一般,基本能满足日常需求
比较充足,大部分需求都能覆盖
非常充足,所有需求都能得到满足

Q24:您认为当前社区新市民服务最需要改进的地方是

服务种类太少,无法满足需求
办理流程太复杂,不够便捷
服务人员态度不好,专业性不足
宣传不到位,不知道有这些服务
服务收费太高,难以承受
响应速度慢,问题解决不及时
暂时没有需要改进的地方

Q25:您有多大可能向其他新市民推荐本社区的服务?(0分代表完全不可能,10分代表非常可能)

选项1

Q26:您对本社区优化新市民服务还有哪些具体需求或建议?

填空1
新市民社区服务满意度可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对新市民社区服务满意度的标准化调研工具。帮助您收集居民反馈、评估服务现状、识别改进方向,适合社区管理者、研究机构和政府部门优化社区服务供给与质量。
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