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新市民社区服务满意度舆情监测调研问卷

您好！我们正在开展新市民社区服务满意度调研，旨在了解您对社区各项服务的感受与需求，以便进一步优化社区服务质量。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您来本社区居住的时长

半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上

Q2:您的年龄区间

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的就业状态

已就业
自主创业
灵活就业
待业
退休

Q4:您当前的居住方式是

自有住房
租赁住房
单位宿舍
其他

Q5:您对社区整体服务的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:请您对社区公共环境卫生清洁服务打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q7:请您对社区停车位规划与管理服务打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:请您对社区休闲健身设施维护服务打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:请您对社区治安巡逻与安全管理服务打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您是否了解社区为新市民提供的就业创业帮扶服务

非常了解，也享受过服务
了解但没享受过
只听说过一点
完全不了解

Q11:您对社区就业创业帮扶服务的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未享受过相关服务

Q12:您是否了解社区提供的子女入学相关咨询服务

非常了解，也享受过服务
了解但没享受过
只听说过一点
完全不了解

Q13:您对社区子女入学咨询服务的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未享受过相关服务

Q14:您是否在社区申请过社保医保相关业务办理服务

办理过，很顺利
办理过，但流程很麻烦
没办理过，但了解办理渠道
没办理过也不了解

Q15:您对社区社保医保业务办理服务的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验过相关服务

Q16:您对社区开展的新市民融入文化活动是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没参加过相关活动

Q17:您平时获取社区通知、活动信息的主要渠道有哪些（可多选）

社区公告栏
社区居民微信群
物业通知
社区工作人员上门告知
邻居转告
官方公众号/小程序
从来没获取过相关信息

Q18:社区工作人员对您咨询问题的响应速度您是否满意

非常满意，随问随答
满意，基本当天会回复
一般，两三天才回复
不满意，很久都不回复
没有咨询过不清楚

Q19:您遇到问题需要社区协调解决时，社区的处理效率您是否满意

非常满意，很快就解决了
满意，一周内解决了
一般，半个月左右才有结果
不满意，很久都没解决
没有遇到过这类情况

Q20:您对当前社区的租房政策咨询服务是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不需要相关服务

Q21:您觉得社区对新市民的包容度怎么样

非常包容，没有区别对待
比较包容
一般，偶尔会有区别对待
不太包容
非常排斥

Q22:您认为社区目前最需要改善的服务是哪些（可多选）

公共环境卫生
治安安全管理
休闲活动设施
就业创业帮扶
政务业务办理
文化融合活动
沟通响应效率
子女教育配套

Q23:您向其他新市民推荐本社区居住的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q24:您对优化新市民社区服务还有哪些具体的意见或诉求？

填空1
新市民社区服务满意度舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供新市民社区服务满意度与舆情监测的专业调研工具。帮助您收集居住体验、评估服务质量、识别改进需求，适合社区管理机构、政府部门和公益组织优化新市民服务。
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调研 社区服务 满意度 舆情监测
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