E路达MAX客户调研问卷 - 问卷调查调研模板

Q1:您目前主要从事哪些类型的运输业务？

商超配送

建材/家具运输

快递/零担物流

生鲜/冷链运输

快递/电商配送

工厂/企业固定货源

农产品/绿通运输

其他（请注明）

Q2:您的运营模式是？

运自己的货物（自备货）

给别人拉货赚钱（营运）

两者都有

Q3:您的车辆落地价格（含保险、上装）大约在哪个区间？

18万以下

18-20万

20-22万

22-25万

25万以上

其他（请注明）

Q4:您选择购买江铃E路达MAX的主要原因是？（可多选）

江铃品牌口碑好

续航满足需求

承载能力强

路权优势（进城方便）

价格合适性价比高

售后服务好

朋友/同行推荐

充电速度快

其他（请注明）

Q5:购车前您主要对比过哪些品牌？

只看了江铃，没对比其他品牌

福田

东风

解放

重汽

比亚迪

远程

其他（请注明）

Q6:您购车时最关注的因素有哪些？（选2-3个最核心的）

购车价格

续航里程

承载能力

品牌口碑

路权政策

售后服务

三电质保

充电速度

驾驶室舒适性

其他（请注明）

Q7:您购车时主要对比了哪些竞品车型及电量版本？

福田智蓝（100度）

东风凯普特EV（106度）

解放J6F EV（120度）

比亚迪T5（132度）

远程星智H（106度）

重汽豪沃EV（120度）

没对比具体车型

其他（请注明车型及电量）

Q8:您的车辆日均行驶里程大约是多少？

100公里以内

100-200公里

200-300公里

300-400公里

400-500公里

500公里以上

Q9:您的运输路线中，跨城运输与城市内配送的比例大致是？

几乎全是城内配送

城内为主，偶尔跨城（8:2）

城内跨城各半（5:5）

跨城为主，城内配送少（2:8）

几乎全是跨城运输

Q10:您是否通过货运平台接单（如运满满、货拉拉、快狗打车等）？

是，主要靠平台接单

是，但平台单和固定货各半

否，基本都是固定货源

否，基本都是自己的货

Q11:您的货源中，固定线路与临时订单的比例大致是？

几乎全是固定线路

固定线路为主（7:3）

各占一半（5:5）

临时订单为主（3:7）

几乎全是临时找货

Q12:您日常主要运输的货物特点是？（可多选）

轻泡货（体积大重量轻）

重货（重量大）

标准托盘货

长件/异形货（如管材、建材）

需要冷链/保温

易碎/需要特殊防护

普通散货

其他（请注明）

Q13:您日常标载的吨位大约是多少？

填空1

Q14:您拉过的最大载重是多少吨？

3吨以内

3-4吨

4-5吨

5-6吨

6吨以上

Q15:拉最大载重的频率如何？

几乎每天都拉满

每周2-3次

每周1次左右

每月1-2次

几乎没拉过最大载重

Q16:您经常遇到的典型路况有哪些？（可多选）

城市拥堵路段

城市快速路/环路

高速公路

国道/省道

山区道路/坡道

工地/非铺装路面

其他（请注明）

Q17:您在高速上通常的行驶速度是多少？

70km/h以下

70-80km/h

80-90km/h

90-100km/h

100km/h以上

Q18:您的车辆购买时间是？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q19:目前车辆总行驶里程大约是多少？（单位：万公里）

填空1

Q20:您的车辆电池电量是哪个版本？

120kWh

140kWh

165kWh

100kWh

其他（请注明）

Q21:您认为这台车的实际续航里程大约是多少？（单位：公里）

填空1

Q22:哪些因素对您的实际续航影响最大？（选2-3个最主要的）

载重多少

空调使用

路况（坡道/拥堵）

环境温度（冬夏）

行驶速度

驾驶习惯

其他（请注明）

Q23:根据您的运营需求，实际需要多少续航比较合适？（单位：公里）

填空1

Q24:车辆百公里电耗大约是多少？

30度以内

30-35度

35-40度

40-45度

45度以上

没算过不清楚

Q25:每公里用电成本大约是多少钱？

3毛以内

3-4毛

4-5毛

5-6毛

6毛以上

没算过不清楚

Q26:您的充电习惯是？（可多选）

主要晚上在家/场站慢充

主要利用中午休息时间快充

没电了就找快充桩补能

专门找波谷电价时段充电

装卸货间隙顺便充电

其他（请注明）____

Q27:您的爱车上装类型是？

栏板

厢式货柜

仓栅

冷藏/保温

翼开启

平板

其他（请注明）____

Q28:您的货厢尺寸是？

4.2米标准厢（2.1米宽）

宽体厢（2.3米宽）

加长厢（4.2米以上）

其他定制尺寸（请注明）____

Q29:目前的货厢尺寸是否满足日常运输需求？

完全满足

基本满足

偶尔不够用

经常不够用，希望更大

Q30:车辆对长件货物（如管材、型材）的适配性如何？

完全没问题

基本可以，偶尔需要特殊固定

不太方便，希望有更好的解决方案

经常拉不了长件

Q31:您对车辆操控性（视野、转弯、加速、爬坡）的整体评价是？

非常好，很满意

比较好

一般

不太好

很差，不满意

Q32:您觉得车辆哪个操控方面最需要改进？

视野

转弯半径

加速性能

爬坡动力

制动性能

都不错不需要改

其他（请注明）____

Q33:驾驶室空间（贯通性、储物空间）便利性如何？

非常好，很满意

比较好

一般

不太好

很差，不满意

Q34:座椅舒适性如何？长途驾驶或平躺休息是否方便？

非常舒适，休息很好

比较舒适

一般

不太舒适

很不舒适，休息不好

Q35:车辆在极端天气（高温、严寒）下是否出现过故障？

从来没有，很稳定

出现过小问题，不影响使用

出现过影响运营的故障

出现过严重故障需要救援

Q36:您对三电系统（电池、电机、电控）稳定性的整体评价是？

非常稳定可靠

比较稳定

一般

不太稳定，偶发问题

不稳定，问题较多

Q37:使用过程中遇到的最大痛点有哪些？（可多选）

续航衰减严重

充电不方便/桩少

充电速度太慢

拉重货动力不足

爬坡没劲

小毛病多维修贵

售后服务差

配件贵/等待时间长

没有明显痛点

其他（请注明）

Q38:哪些设计细节影响了您的运营效率？（可多选）

货厢开关/锁具不方便

充电口位置不合理

储物空间不够用

座椅不舒服容易累

空调效果不好

门窗密封性差

没有220V电源接口

都还可以

其他（请注明）

Q39:如果提供更大容量电池版本（如171度电，续航约400km），您是否愿意承担相应的购车成本增加？

愿意，只要续航够价格高点可以接受

可以考虑，但要看贵多少钱

不愿意，价格太高不划算

无所谓，现在的续航够用了

Q40:您认为多少续航里程能显著拓展您的接单范围？

300公里就够了

350公里

400公里

450公里

500公里以上

Q41:当前快充速度（18分钟20%-80%）是否满足您的应急补能需求？

完全满足，很快

基本满足

一般，还能接受

不太满足，希望更快

完全不满足，太慢了

Q42:如果快充进一步缩短到11分钟，是否会改变您的充电习惯？

会，以后可以利用装卸货/吃饭时间补电，不用专门等充电

不会，对我来说差别不大

Q43:对于电池包品牌，您是否有偏好？（可多选）

宁德时代

弗迪电池（比亚迪）

亿纬锂能

中创新航

国轩高科

没有偏好，只要质量可靠质保好就行

其他（请注明）

Q44:您觉得车辆还需要在哪些方面做优化改进？（可多选）

提升续航

增强动力/爬坡能力

加快充电速度

加大货厢空间

提升驾驶室舒适性

增加储物空间

降低电耗

提升做工品质减少小毛病

降低售后保养成本

其他（请注明）

Q45:如果方便，请留下您的联系方式，我们可能会针对您的建议做进一步回访：（选填）

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