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新市民科技产品接受度需求调研

您好！我们正在开展新市民科技产品接受度与需求调研，希望了解您日常使用科技产品的真实情况，问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您当前的学历

小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上

Q4:您的就业状态是

全职工作
兼职工作
自由职业
自主创业
待业
退休
其他

Q5:您来本地定居/工作的时长是

少于半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q6:您当前每月的总收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q7:您日常使用智能手机的熟练程度如何

完全不会用
不太熟练，只会基础打电话发消息
比较熟练，会用大部分常用功能
非常熟练，能轻松掌握各类新功能

Q8:您目前日常使用的科技产品有哪些（可多选）

智能手机
平板电脑
智能电视
智能手表/手环
智能音箱
扫地机器人
智能门锁
移动支付终端
线上办公/学习设备
其他智能家电
除了手机几乎不用其他科技产品

Q9:您通常通过什么渠道了解新的科技产品

亲戚朋友介绍
短视频/社交平台推广
商家线下宣传
工作/学习需要被动接触
自己主动搜索了解
很少主动了解新的科技产品

Q10:请您对自己接受新鲜科技产品的意愿打分，1分代表非常不愿意，5分代表非常愿意

分数
标签

Q11:如果推出一款符合您日常需求的新科技产品，您会什么时候尝试使用

刚推出就马上尝试
身边有人用了评价好再尝试
等到产品普及之后再尝试
除非必须要用，否则不会尝试
完全不想尝试新的科技产品

Q12:您愿意使用新科技产品的主要原因是（可多选）

能提升生活/工作效率，节省时间
让生活更便利，解决实际问题
跟着身边人一起用，避免脱节
价格合适，性价比高
能满足娱乐需求，丰富生活
工作/学习要求必须使用

Q13:哪些因素会阻碍您接受新科技产品（可多选）

操作太复杂，学不会
价格太贵，买不起
担心个人信息泄露，不安全
不需要这么多功能，觉得没用
看不懂产品介绍，不知道怎么用
不习惯用科技产品改变原有生活方式
没有售后指导，出了问题没人解决

Q14:您是否使用过线上政务服务（如社保办理、公积金查询、核酸预约等）

经常用，大部分业务都线上办
偶尔用，只办理简单业务
听说过，但从来没试过
完全没听说过

Q15:您日常购物主要通过什么方式

全部线下实体店购买
大部分线下买，偶尔线上买
一半线下一半线上
大部分线上买，偶尔线下买
全部线上购买

Q16:您是否能独立完成线上支付、网约车、线上挂号这类常见操作

完全可以独立完成
需要有人教一次之后会用
看别人操作过，自己还是不太会
完全不会操作

Q17:您觉得学习使用新科技产品的难度怎么样

非常简单，一学就会
有一定难度，但多试几次就能会
比较难，需要有人反复教才能会
非常难，学了很久也学不会

Q18:如果您学习新科技产品遇到困难，一般会找谁帮忙（可多选）

家里的孩子/晚辈
身边的朋友同事
社区工作人员
商家售后服务人员
没人可以帮忙，自己摸索
直接放弃不用了

Q19:您是否参加过社区或者相关机构组织的智能科技产品使用培训

经常参加
参加过一两次
听说过但没参加过
完全没听说过相关培训

Q20:您希望获得哪些类型的科技产品使用指导？请简单描述

填空1

Q21:您能接受的智能科技产品的价格范围大概是

100元以内
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
只买必须用的，不考虑价格

Q22:您对当前市面上适合新市民的科技产品满足自身需求的满意度打分，1分非常不满意，5分非常满意

分数
标签

Q23:您最希望科技产品解决您在生活中哪些方面的需求（可多选）

求职招聘找工作
通勤出行交通
医疗健康挂号问诊
子女教育线上学习
社保政务业务办理
租房购房生活服务
日常消费购物
休闲娱乐放松
人际交往社交

Q24:您对面向新市民的科技产品还有什么其他需求或建议？请填写

填空1
新市民科技产品接受度需求调研
介绍
本模板旨在提供新市民科技产品使用习惯与需求洞察的标准化解决方案。帮助您评估产品接受度、分析潜在障碍、挖掘核心需求，适合科技企业、政府机构和社区组织设计更普惠、易用的智能产品与服务。
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需求调研 接受度 科技产品 智能生活
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