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新市民人工智能态度需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解新市民群体对人工智能的认知、使用态度与实际需求，您的回答将为相关服务优化提供重要参考。问卷为匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您是否属于新市民（非本地户籍来本地就业/创业/居住的人员）

是
否

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的性别

男
女
不愿透露

Q4:您的学历

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上

Q5:您来当前城市居住/工作的时长

1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q6:您当前的职业类型属于

服务业从业人员
制造业工人
个体工商户/自由职业
企业白领/专业技术人员
家政/保洁/安保
网约车/快递外卖配送
其他

Q7:您之前是否听说过人工智能（AI）

从未听说过
听说过但不太了解
了解一些基本概念
比较了解

Q8:您日常使用过哪些人工智能相关产品/服务

AI聊天机器人（如ChatGPT、文心一言等）
AI生成内容（AI画图、AI写文案）
人脸识别（门禁、支付）
智能推荐算法（短视频/购物平台推荐）
智能语音助手（Siri、小爱同学等）
导航类AI服务
在线翻译AI
没使用过任何人工智能产品
其他

Q9:您使用人工智能产品/服务的频率大概是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎从不使用

Q10:您对当前使用过的人工智能产品/服务的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您整体对人工智能的态度更接近以下哪种

非常欢迎，人工智能给生活带来很多便利
比较接受，利大于弊
中立，无所谓好坏
比较抵触，担心带来负面影响
非常反对，人工智能会扰乱生活

Q12:您认为人工智能能给您的生活带来哪些帮助

节省处理事务的时间，提升效率
降低生活/工作成本
获取更多信息和资源
提供更个性化的服务
帮助解决就业/创业相关问题
没感受到什么帮助

Q13:您使用人工智能最担心哪些问题

个人信息和隐私泄露
算法不透明，存在偏见歧视
AI出错导致权益受损无法维权
使用门槛太高，学不会
会导致失业，影响工作收入
没有可担心的问题
其他

Q14:您是否认为人工智能会对您的工作产生影响

会带来很多新的工作机会
会替代一部分我的工作内容，但整体是积极的
不确定有没有影响
会替代我的工作，带来失业风险
完全不会有影响

Q15:如果有免费的人工智能使用培训课程，您是否愿意参加

非常愿意参加
愿意尝试
无所谓
不太愿意参加
完全不想参加

Q16:您希望通过哪些渠道学习人工智能使用知识

线下社区公益培训
线上短视频教程
官方平台图文教程
家人朋友教我
不需要学习，自己摸索
其他

Q17:您希望获得哪类场景下的人工智能服务

日常生活类（出行、缴费、医疗挂号等）
工作就业类（简历优化、面试辅导、技能学习等）
创业经营类（订单管理、营销推广、财务记账等）
子女教育类（学习辅导、升学信息查询等）
权益保障类（政策咨询、法律援助等）
都不需要

Q18:您在使用人工智能产品时，遇到的最大障碍是

看不懂操作界面，不会用
语言/文字理解有障碍，AI无法听懂我的需求
设备不够好，无法正常使用
担心收费，不敢轻易尝试
没有遇到障碍
其他

Q19:如果人工智能可以帮您对接本地公共服务，您是否愿意使用

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q20:您能接受人工智能提供个性化服务时收集您的基础信息吗

完全可以接受，方便获得更好服务
可以接受只收集必要信息
不确定
不太能接受，担心信息安全
完全不能接受

Q21:您希望人工智能能帮助您解决当前生活/工作中的哪方面具体问题？

填空1

Q22:对于人工智能在服务新市民群体方面，您还有哪些其他意见或建议？

填空1
新市民人工智能态度需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供新市民群体对人工智能认知与需求的标准化调研解决方案。帮助您评估使用态度、识别核心需求、分析潜在障碍，适合政府机构、社会组织和科技企业开展精准的普惠性AI服务规划。
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