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新市民人工智能态度满意度调查问卷

您好！我们正在开展新市民对人工智能的态度与满意度调研，旨在了解新市民群体对人工智能应用的看法与使用体验，烦请您根据实际情况填写，问卷信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您的性别

男
女
非二元性别
不愿透露

Q3:您来到当前城市居住/工作的时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您的学历水平

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士研究生及以上

Q5:您当前的职业是

服务业从业人员
制造业工人
个体工商户
企业白领
自由职业者
学生
退休/无业
其他

Q6:您的月均收入大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q7:您是否听说过人工智能（AI）相关技术或产品

完全没听过
听说过但不了解
有一定了解
比较熟悉
非常熟悉

Q8:您在日常生活中使用过哪些人工智能产品/服务（可多选）

语音助手（如 Siri、小爱同学）
人脸识别类服务（如刷脸支付、刷脸进站）
生成式AI工具（如ChatGPT、文心一言）
AI推荐类服务（如短视频推荐、商品推荐）
AI导航/出行服务
智能客服
医疗AI辅助诊断相关服务
AI教育产品
从来没有使用过

Q9:您平均每周使用人工智能相关产品/服务的频率是

几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天1次及以上

Q10:您会向其他新市民推荐人工智能产品/服务的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q11:您对人工智能产品操作便捷性的打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数
标签

Q12:您对人工智能产品解决您实际问题有效性的打分（1分完全没用，5分非常有用）

分数
标签

Q13:您认为人工智能的发展对您找工作来说有什么影响

带来了更多新的就业机会
抢了原本可以做的工作
影响不大，没有明显变化
不确定

Q14:您是否愿意使用人工智能来协助您找工作、投简历

非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意

Q15:您是否愿意使用人工智能来协助解决日常生活中的办事难题（比如政务咨询、业务办理引导等）

非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意

Q16:您如何看待人工智能在城市公共服务中的应用，比如AI政务、AI交通调度等

非常不好，会降低服务质量
不太好，不如人工服务靠谱
中立，没什么感觉
比较好，能提升办事效率
非常好，给生活带来很多便利

Q17:您是否担心人工智能会泄露您的个人信息

完全不担心
不太担心
有点担心
比较担心
非常担心

Q18:您接触人工智能产品最大的障碍是什么（可多选）

不会操作，学习起来太困难
收费太高，用不起
听不懂智能语音，不适应交互方式
不信任人工智能，不敢用
没有接触渠道，不知道怎么用
没有障碍

Q19:您是否参加过人工智能相关知识或使用技能的培训

从来没有参加过
参加过1次
参加过2-3次
参加过3次以上

Q20:如果有免费的人工智能使用技能培训，您是否愿意参加

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q21:您认为人工智能的发展会拉近您和城市本地居民的生活差距吗

会大幅缩小差距
会缩小一点差距
几乎没影响
反而会拉大差距
不确定

Q22:您对当前人工智能产品的整体满意度评价是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q23:您对人工智能产品在服务新市民方面还有哪些改进建议？

填空1
新市民人工智能态度满意度调查问卷
介绍
本模板旨在调研新市民对人工智能的态度与满意度。帮助您收集使用数据、评估产品体验、分析改进建议，适合政府、企业和公益机构优化面向新市民的AI服务。
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问卷 满意度 态度
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