新市民保险购买意愿与绩效满意度调查问卷

尊敬的受访者您好！为了解新市民群体的保险配置需求与现有保险服务满意度，我们开展本次调研，问卷答案无对错之分，请您根据实际情况填写，所有信息仅用于研究分析，严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q4:您的婚姻状况

未婚

已婚

离异/丧偶

Q5:您的月均收入水平是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您来当前城市生活工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q7:您的职业属于以下哪一类

批发零售/个体经营

交通运输（外卖、快递、货运等）

建筑施工

家政保洁/服务业

制造业工厂

其他务工行业

Q8:您目前是否已经购买了商业保险

是，已经购买

没有购买

Q9:如果您已经购买过保险，您购买过哪些类型的保险（未购买可直接跳过此题）

意外伤害险

医疗险

重疾险

寿险

养老保险

理财型保险

其他

Q10:您是否有在未来1年内购买商业保险的计划

肯定会购买

可能会购买

不确定

不太可能购买

肯定不会购买

Q11:请您对商业保险对您生活的重要程度进行评分（1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q12:您如果愿意购买保险，主要是出于哪些方面的考虑

预防意外事故带来的经济损失

应对重大疾病的医疗开支

为未来养老做准备

身边人都买了，自己也想买

有闲钱，做理财规划

其他

Q13:您如果不愿意/暂时不愿意购买保险，主要原因是

收入低，保费负担不起

对保险产品不了解，担心被骗

觉得自己身体好，不需要保险

理赔流程太复杂，不信任保险公司

现有社保已经足够，不需要商业保险

找不到合适自己职业的保险产品

其他

Q14:您获取保险相关信息的主要渠道是

保险公司业务员介绍

短视频/社交媒体平台

身边亲戚朋友介绍

单位/雇主统一宣传

银行等金融机构介绍

保险公司官方网站/APP

其他

Q15:您对目前市面上适合新市民的保险产品丰富程度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对目前适合新市民保险产品的价格水平满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对保险公司针对新市民的服务响应速度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对保险理赔流程的便捷性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对保险销售人员的专业程度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您能接受每月花费多少金额购买保险

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q21:您更倾向于哪种缴费方式

按月缴费

按季度缴费

按年缴费

一次性缴清

Q22:您认为保险产品针对新市民群体，还需要做哪些优化

降低保费门槛

推出更灵活的缴费方式

开发适配灵活就业职业的专属产品

简化理赔流程

加强保险知识科普宣传

其他

Q23:您对针对新市民的保险服务还有其他需求或建议吗

填空1

新市民保险购买意愿与绩效满意度调查问卷

介绍

本模板旨在调研新市民保险购买意愿与满意度。帮助您了解保险需求、评估产品满意度、分析购买决策，适合保险公司与金融机构优化新市民保险服务。

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