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城中村居民使用习惯与客户满意度调查问卷

尊敬的城中村居民朋友，您好！为了更好地了解大家的日常使用习惯与生活服务满意度，优化城中村居住环境与配套服务，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本城中村居住时长为

半年以内
半年-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的职业是

企业/单位普通职员
个体经营者/自由职业者
服务业从业者
退休人员
学生
待业/无固定职业

Q4:您的家庭月总收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您目前居住的房屋类型是

农民自建民房
统建出租屋
公寓式改造住宅
其他

Q6:您日常使用最多的村内公共服务设施有（可多选）

菜市场/生鲜售卖点
公共厕所
垃圾收集点
健身休闲区域
便利店/超市
社区卫生站
停车位/停车区域
快递驿站

Q7:您每周前往村内菜市场/生鲜售卖点的频率是

几乎不去
1-2次
3-5次
每天都去

Q8:您对村内菜市场/生鲜售卖点的物价水平满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您日常倾倒生活垃圾的便捷程度如何

非常不便捷，需要走很远
不太便捷，投放点位置不合理
一般，偶尔会觉得不方便
比较便捷，位置合适
非常便捷，随处可投放

Q10:您对村内公共区域的环境卫生清洁频率满意吗

非常不满意，很久才打扫一次
不满意，清洁频率偏低
一般，基本能接受
满意，清洁频率合适
非常满意，一直保持干净

Q11:您日常出行主要使用的交通工具是

步行
自行车/电动自行车
公共汽车/地铁
网约车/出租车
私家车

Q12:您对村内道路通行状况的满意度是

非常不满意，道路狭窄拥挤还坑洼
不满意，经常拥堵，路况较差
一般，能正常通行偶尔拥堵
满意，道路顺畅路况良好
非常满意，通行体验很好

Q13:您对村内电动自行车充电设施的满意度是

没有充电设施，非常不满意
有设施但数量不足，不满意
一般，能满足基本需求
满意，数量足够使用方便
非常满意，设施安全便捷

Q14:您平均每天使用村内自来水的时长大约为

30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上

Q15:您对村内自来水供水稳定性（停水频率、水压大小）的满意度是

非常不满意，经常停水水压不足
不满意，偶尔停水水压不够
一般，很少出现问题
满意，供水稳定水压足够
非常满意

Q16:您对当前城中村房租水平的满意度是

非常不满意，房租过高远超承受能力
不满意，房租偏高，压力较大
一般，基本可以接受
满意，房租合理，压力较小
非常满意，房租远低于预期

Q17:您日常生活中网购收货的频率是

几乎不网购
每周1次及以下
每周2-3次
每周4-6次
每天都有快递

Q18:您对村内快递驿站取件便捷性的满意度是

非常不满意，驿站太远还要额外收费
不满意，驿站位置不合理，高峰期排队久
一般，能正常取件偶尔麻烦
满意，位置合适取件方便
非常满意，体验很好

Q19:您去村内诊所/社区卫生站看病购药的频率是

几乎不去，都去大医院
一年1-2次
半年1-2次
每月1-2次
每周都去

Q20:您对村内医疗服务站点的服务质量满意吗

非常不满意，医术差收费还高
不满意，药品不全，服务不好
一般，小病可以处理能接受
满意，看病方便价格合理
非常满意

Q21:您日常休闲娱乐主要在哪些场所进行（可多选）

自己家里
村内休闲广场
村口便利店/棋牌室
村外商圈
附近公园

Q22:您对村内现有休闲娱乐设施的满意度是

几乎没有相关设施，非常不满意
设施太少类型单一，不满意
一般，基本满足休闲需求
满意，设施足够类型丰富
非常满意

Q23:您认为当前城中村的整体治安环境怎么样

非常差，经常发生盗窃等事件
比较差，偶尔有安全事件，不满意
一般，没有大的安全问题
比较好，治安状况让人放心，满意
非常好，治安管理非常到位，非常满意

Q24:您近期是否有搬离当前城中村的打算

半年内肯定会搬离
1年内有搬离计划
暂时没有确定，观望中
近几年不打算搬离
长期在此居住，不会搬离

Q25:您对城中村的环境改造、配套服务升级还有哪些具体建议？

填空1
城中村居民使用习惯与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供城中村居民生活服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解居民使用习惯、评估公共服务满意度、分析居住环境痛点，适合政府规划部门和社区管理机构开展精准的城中村改造与服务优化分析。
标签
满意度 居住环境 公共服务 居民调查
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