城中村居民产品功能需求客户满意度调查问卷

尊敬的城中村居民,您好!本次调研旨在了解您对城中村相关便民产品及服务功能的需求与满意度,您的反馈将帮助我们优化相关产品与服务,更好地满足居民生活需求。本次调研为匿名形式,数据仅用于分析研究,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您在本城中村的居住时长

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的年龄区间

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的职业身份

本地居民
外来务工人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他

Q4:您当前的家庭居住人数

1人
2人
3-4人
5人及以上

Q5:您每月可支配收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您是否使用过城中村内提供的便民产品/服务(如快递驿站、共享充电、生鲜团购、便民维修等)

从未使用过
偶尔使用
经常使用
每天都用

Q7:您平时使用最多的三类便民产品/服务是

快递代收/驿站服务
社区生鲜配送
共享充电设备
便民理发/维修
家政保洁服务
宽带/网络服务
共享洗衣服务
垃圾分类回收服务
公共健身器材
停车管理服务

Q8:您对城中村现有便民产品/服务的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对城中村现有快递驿站代收服务的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过

Q10:您对城中村现有生鲜产品配送/售卖服务的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过

Q11:您对城中村现有公共区域共享充电设备的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过

Q12:您对城中村现有便民维修服务的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过

Q13:您对城中村现有家政保洁对接服务的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过

Q14:您对城中村现有网络宽带服务的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过

Q15:您对城中村现有共享洗衣服务的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过

Q16:您对城中村现有垃圾分类回收服务的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过

Q17:您对城中村现有公共区域停车管理服务的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过

Q18:您认为现有便民产品/服务最需要改善的方面有哪些

产品/服务价格
点位分布数量
使用操作便捷性
卫生安全状况
服务响应速度
售后保障
产品功能多样性

Q19:您能接受的便民产品/服务单次消费价格区间是

5元以内
5-10元
11-20元
21-50元
50元以上
看服务类型而定

Q20:您目前在生活中,还没有被满足需求的产品/服务是

夜间外卖代收
生鲜产品加工
衣物缝补修改
临时储物空间
老人陪护对接
儿童临时托管
共享雨伞
二手物品交易
家电清洗
其他

Q21:如果新增您需要的便民产品服务,您是否愿意付费使用

完全不愿意
价格合适就愿意
非常愿意
看产品功能再决定

Q22:您平时获取城中村新产品/服务信息的主要渠道是

社区公告栏
邻居朋友介绍
城中村微信群
短视频平台
线下推广活动
很少关注

Q23:您认为现有便民产品/服务存在的最大问题是什么

填空1

Q24:您还希望增加哪些符合城中村生活需求的产品或功能

填空1
城中村居民产品功能需求客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供城中村便民服务需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集居民反馈、评估服务质量、挖掘潜在需求,适合社区管理机构、产品服务商和政府部门优化城中村生活配套与提升居民满意度。
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