城中村居民服务体验口碑调研
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本模板旨在提供针对城中村居民服务体验与满意度的标准化调研方案。帮助您评估社区服务质量、识别居民生活痛点、收集具体改善建议,适合社区管理机构、政府部门与相关研究机构优化社区治理与资源配置。 标签
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您好!为了解城中村居民日常服务体验,优化社区服务质量,我们开展本次调研。问卷采用匿名形式,结果仅用于研究分析,感谢您抽出宝贵时间填写!
Q1:您在当前城中村居住的时长是?
Q2:您的年龄范围是?
Q3:您的职业是?
Q4:您家庭月总收入范围是?
Q5:您对城中村整体居住环境的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您对城中村日常垃圾清运服务的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您对城中村公共区域卫生保洁服务的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您对城中村供水供电服务稳定性的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您对城中村网络通信服务质量的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对城中村道路交通出行便利性的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您对城中村公共停车管理的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您对城中村治安巡逻和安全管理服务的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您对城中村附近买菜、日常购物便利性的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您对城中村周边餐饮外卖服务体验的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您对城中村附近就医取药便利性的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您对城中村公共休闲活动场所配置的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您对城中村快递收发服务便利性的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您近半年是否遇到过停水停电的情况?
Q19:您在日常生活中,遇到问题一般会向哪些渠道反映?
Q20:您反映问题后,问题得到解决的效率如何?
Q21:您是否了解城中村正在进行的改造或升级相关政策?
Q22:您认为目前城中村最需要改善的服务是哪些?(可多选)
Q23:您会向准备来这边租房的朋友推荐当前居住的城中村吗?
Q24:您给当前所居住城中村的整体服务体验打多少分?(0分极差,10分极好)
Q25:您对改善城中村居民服务还有哪些具体的建议或想法?
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