城中村居民使用障碍用户体验调查

您好！本次调查旨在了解城中村居民日常生活中遇到的各类使用障碍与体验情况，您的反馈将为相关环境优化与服务改进提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在当前城中村居住的时长

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您的户籍情况

本地户籍

外地城镇户籍

外地农村户籍

Q5:您家庭的月总收入区间是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您日常出行是否依赖无障碍设施

完全不需要

偶尔需要

经常需要

必须依赖

Q7:您对城中村内部道路通行顺畅度的满意程度（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q8:您在城中村通行时，遇到过以下哪些障碍

道路狭窄拥挤

路面坑洼不平

路面有积水/杂物堆积

缺少无障碍坡道

路口光线昏暗

电动车乱停占道

没有指示标识容易迷路

无以上障碍

Q9:请您对城中村公共卫生间的使用体验打分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q10:您使用城中村公共卫生间时遇到过哪些障碍

位置难找标识不清

地面湿滑容易摔跤

没有扶手设施

蹲位高度不合适

门锁损坏无法使用

空间狭窄转身不便

卫生条件差无法使用

无以上障碍

Q11:请您对城中村垃圾投放点的使用体验打分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q12:您使用城中村垃圾投放设施时遇到过哪些障碍

投放点距离住所太远

容器高度不合适

没有分类标识分不清楚

容器满溢垃圾散落

夜间投放光线太暗

异味蚊虫影响使用

无以上障碍

Q13:请您对城中村公共照明设施的使用体验打分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q14:您在使用城中村照明设施时遇到过哪些障碍

公共区域路灯数量不够

路灯损坏长期不维修

楼梯间没有感应灯

深夜路灯关闭过早

部分巷道完全没有照明

无以上障碍

Q15:请您对城中村供水供电设施的使用体验打分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q16:您使用城中村供水供电设施时遇到过哪些障碍

水压不足出水太小

供电电压不稳跳闸

插座位置过低/过高

管线外露容易磕碰

缴费点距离太远

经常停水停电没有通知

无以上障碍

Q17:请您对城中村电梯/楼梯的使用体验打分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q18:您使用城中村楼栋电梯或楼梯时遇到过哪些障碍

没有电梯只能爬楼

电梯空间太小进不去

电梯经常故障停运

楼梯台阶过高过陡

楼梯没有扶手/扶手松动

楼梯间堆满杂物通行不畅

楼梯间光线昏暗看不清路

无以上障碍

Q19:请您对城中村快递/外卖存取设施的使用体验打分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q20:您存取快递外卖时遇到过哪些障碍

快递柜位置太远

快递柜格口太小放不下包裹

快递柜操作界面字体太小看不清

没有丰巢只放驿站，驿站营业时间短

外卖没有指定存放点容易丢失

外卖存放点脏乱找不到餐品

无以上障碍

Q21:您是否使用过城中村的公共休闲活动设施

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q22:您使用城中村公共休闲设施时遇到过哪些障碍

设施数量太少不够用

设施位置太远不方便去

设施老化损坏不能使用

设施高度不适合老人小孩使用

场地堆满杂物无法使用

周围没有照明晚上无法使用

无以上障碍

Q23:您向他人推荐在当前城中村居住的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q24:您在日常生活中，还遇到过哪些问卷没提到的使用障碍？

填空1

Q25:您对城中村改善使用环境、消除使用障碍有哪些具体建议？

填空1

城中村居民使用障碍用户体验调查

介绍

本模板旨在提供城中村居民使用障碍与体验的标准化调研方案。帮助您收集居民反馈、识别基础设施短板、评估环境优化需求，适合城市规划部门、社区服务机构和公益组织进行精准的城中村人居环境改善研究。

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