城中村居民支付习惯与产品需求调研

您好！为了解城中村居民日常支付使用习惯与相关产品需求，我们开展本次调研，问卷填写仅需5-8分钟，所有数据仅用于研究分析，感谢您的配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的职业类型

本地居民（无外出务工）

外来务工人员

个体经营者/摊主

企业职员

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:您在当前城中村居住的时长

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q5:您的月均可支配收入范围

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q6:您日常出门是否习惯携带现金

每次都带

经常带

偶尔带

几乎从不带

Q7:您日常消费最常用的支付方式是

现金支付

微信支付

支付宝支付

银行卡刷卡支付

云闪付

其他移动支付方式

Q8:您平时会选择移动支付的主要原因是什么

不带现金更方便

商家有移动支付优惠

找零麻烦，移动支付不用找零

身边人都用，所以跟着用

移动支付可以查账单，方便记账

其他

Q9:您还保留现金使用场景的原因有哪些

担心手机没电/没网付不了款

老年人/小商贩只收现金

现金消费更有花钱实感，能控制开销

习惯用现金，不习惯移动支付

担心移动支付有安全风险

其他

Q10:您平均每月使用现金消费的频次是多少

几乎不用

1-3次

4-10次

11-20次

每天都用

Q11:您是否会使用支付类产品（比如支付APP、数字人民币钱包）的增值服务（如理财、信贷、生活缴费）

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全不知道有这些服务

Q12:您平时交水电燃气物业费主要用什么方式

线下网点/物业处现金缴纳

微信/支付宝线上缴纳

银行代扣

使用专门的缴费APP缴纳

其他

Q13:您线下购物时，是否遇到过商家只支持一种移动支付的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没遇到过

从来没遇到过

Q14:遇到商家只支持单一支付方式时，您的感受是

非常不方便，影响购物体验

有点麻烦，但能接受

无所谓，刚好有就用，没有就换一家

完全不影响，我都用现金

Q15:您是否遇到过移动支付诈骗或个人信息泄露的情况

亲身遇到过，被骗过钱

听说身边人遇到过

没遇到过，但比较担心

没遇到过，也不担心

Q16:您更信任哪类支付产品的安全保障能力

微信、支付宝等第三方支付

国有银行手机银行支付

数字人民币官方钱包

现金支付

云闪付

Q17:如果一款新的支付产品吸引您使用，您看重哪些方面

支付手续费更低或者免手续费

有新用户红包/消费满减优惠

操作简单容易上手

安全保障高，不容易被骗

支持很多线下小商家使用

能一键办理生活缴费业务

有信贷/取现服务，利息低

Q18:您听说过数字人民币吗

经常使用

用过几次

听说过，但是从来没使用过

完全没听说过

Q19:如果线下商家有数字人民币支付优惠，您是否愿意尝试使用

非常愿意

可以试试

无所谓

不愿意，习惯了原来的支付方式

Q20:您日常使用支付产品时最常遇到的问题是什么

网络不好支付失败

操作太复杂学不会

担心被扣费或者多扣钱

找不到人工客服解决问题

优惠活动很少，不如其他产品划算

没遇到过什么问题

其他

Q21:您对本地城中村线下商家的支付服务有什么改进建议

填空1

城中村居民支付习惯与产品需求调研

介绍

本模板旨在深入了解城中村居民支付习惯与金融产品需求。帮助您收集支付偏好数据、分析现金与数字支付场景、评估增值服务接受度，适合金融机构、市场研究公司和政府部门优化针对该群体的金融服务与政策。

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