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城中村居民购物渠道偏好与用户体验调查

您好！我们正在开展城中村居民购物渠道偏好与用户体验的调研，希望了解您日常购物的相关情况。本次调查为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，大约需要5分钟完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的职业是

本地村民
外来务工人员
个体经营者
企业职员
自由职业者
退休人员
学生
其他

Q4:您在本城中村居住时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您家庭每月总收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您日常购买生鲜果蔬（蔬菜水果、肉类水产）最常使用的渠道是

村内线下菜市场/摊贩
村内连锁便利店
村口大型超市
社区团购自提
线上外卖平台
电商平台送货上门
其他

Q7:您日常购买包装零食、饮料日用品最常使用的渠道是

村内小杂货铺
村内连锁便利店
村口大型超市
社区团购自提
线上电商平台
外卖平台配送
其他

Q8:您日常购买服装鞋帽类商品最常使用的渠道是

村内流动摊贩/街边店铺
附近服装批发市场
线上电商平台
市区商场门店
直播购物平台
其他

Q9:您日常购买家用电器、数码产品最常使用的渠道是

线下品牌门店
附近电器城
线上官方旗舰店
综合电商平台
二手交易平台
其他

Q10:您选择线下到店购物最主要的原因是

可以亲眼看到商品质量
即时可取，不用等待
习惯线下购物
可以当场试用试穿
没有线上购物条件
和老板熟悉，方便砍价
售后退换更方便

Q11:您选择线上购物（含配送到家/自提）最主要的原因是

价格比线下便宜
种类多选择丰富
不用出门，送货方便
可以配送到自提点，顺路取
线上活动多更划算
村里线下买不到想要的商品
可以看评价参考

Q12:您对村内线下杂货店的商品丰富度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您对村内线下购物场所的商品新鲜度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您对村内线下购物场所的商品价格水平满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:您对村内线下购物场所的环境卫生情况满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:您对社区团购自提商品的性价比满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您对线上购物配送到村的配送时效满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:您对当前日常购物的整体体验满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q19:您每周使用社区团购的频率是

几乎不用
1-2次
3-5次
每天都用

Q20:您每周线上购物下单的频率是

几乎不用
1次以内
2-3次
4次及以上

Q21:您去村外大型超市购物的频率是

几乎不去
每周1次
每半个月1次
每月1次
几个月1次

Q22:您认为目前村内购物场所最大的问题是

商品种类太少，选不到想要的
商品质量没保障，假货多
价格比外面贵
环境脏乱差
营业时间太短，下班买不到
缺斤少两情况常见
没什么问题

Q23:您认为当前线上购物在城中村存在哪些问题

配送太慢，不能及时收到
很多商品不配送进村
自提点太远，取货不方便
售后麻烦，退换货难
价格也没有很便宜
不会操作线上购物
没什么明显问题

Q24:如果村内新增一家大型连锁超市，您更愿意去那里购物吗

肯定会去，非常期待
有需求会去，比现在方便
无所谓，看价格情况
还是习惯原来的渠道
肯定不会去

Q25:您对改善城中村日常购物体验还有什么其他建议

填空1
城中村居民购物渠道偏好与用户体验调查
介绍
本模板旨在提供城中村居民购物渠道与体验的调研解决方案。帮助您分析消费偏好、评估线上线下体验、发现服务痛点，适合零售、电商及政府机构优化社区商业布局与服务质量。
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消费 渠道 居民 购物调查
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