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城中村居民线上线下消费选择渠道调研

您好！我们正在开展城中村居民消费渠道选择的相关调研，希望了解您日常消费时对线上线下渠道的使用习惯与偏好，本次调研采用匿名形式，数据仅用于学术研究，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的受教育程度

小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上

Q4:您的职业

务工人员
个体经营商户
企业/公司职员
自由职业者
退休人员
学生
待业/无业
其他

Q5:您的月均收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您在本城中村居住时长

不到1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q7:您日常的消费场景主要包含哪些

日常餐饮（三餐、小吃等）
生鲜果蔬
生活用品杂货
服饰鞋帽
数码家电
休闲娱乐消费
医药健康产品
住宿缴费
交通出行消费
其他

Q8:您日常线下消费的频率大概是

几乎每天都有
一周3-5次
一周1-2次
半个月1-2次
几乎不进行线下消费

Q9:您日常线上消费的频率大概是

几乎每天都有
一周3-5次
一周1-2次
半个月1-2次
几乎不进行线上消费

Q10:您日常使用的线上消费平台主要有哪些

淘宝
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
微信小程序/视频号电商
美团/饿了么
社区团购平台（如多多买菜等）
其他社区团购群
其他

Q11:购买日常生鲜果蔬类产品，您更偏好哪种渠道

线下农贸市场/路边摊贩
线下超市
线上社区团购配送到自提点
线上平台配送到家
线上生鲜门店购买自提
都可以，没有明显偏好

Q12:购买日常生活用品杂货，您更偏好哪种渠道

线下村口便利店/杂货店
线下大型超市
线上电商平台购买快递到家
线上社区团购配送到自提点
都可以，没有明显偏好

Q13:购买餐饮外卖，您更偏好哪种渠道

线下门店直接堂食/打包
线上外卖平台下单配送到家
线下门店点单配送
没有偏好，看情况选择

Q14:购买服饰鞋帽类产品，您更偏好哪种渠道

线下服装店购买
线上电商平台购买
线上直播平台购买
没有偏好，看情况选择

Q15:您选择线下消费渠道最主要的原因是什么

可以现场看到/摸到商品，质量有保障
线下购买马上就能拿到，不需要等待
不习惯线上操作，不会使用手机购物
线下价格更便宜
线下购物可以满足社交需求
线上购买快递配送不方便

Q16:您选择线上消费渠道最主要的原因是什么

线上价格更便宜
种类选择更多，能买到线下买不到的商品
送货上门很方便，不用自己跑
习惯线上购物，操作方便
不用线下挤，节省时间

Q17:您认为本城中村周边线下购买商品的方便程度如何

非常方便，下楼就能买到需要的东西
比较方便，步行10分钟内能找到商铺
一般，步行10-20分钟才能买到
不太方便，需要骑车才能买到
非常不方便

Q18:您所在城中村快递配送的方便程度如何

快递能直接送到家门口
小区/村口有快递柜，取件很方便
村口有快递代收点，步行5分钟能到
代收点距离远，取件不太方便
快递配送经常出问题，很麻烦

Q19:您每个月线上消费的总金额占您总消费的比例大概是

10%以下
11%-30%
31%-50%
51%-70%
71%以上

Q20:您是否会因为线下商品价格上涨，转而选择线上购买同款商品

一定会
大概率会
不一定，看情况
大概率不会
一定不会

Q21:您是否会因为线上配送时效太慢，转而选择线下购买同款商品

一定会
大概率会
不一定，看情况
大概率不会
一定不会

Q22:您在线上消费遇到过哪些问题

商品实物和图片描述不符
商品质量没有保障
退换货很麻烦
个人信息泄露
不会操作线上下单/支付
物流速度太慢
从未遇到过问题
其他

Q23:您在线下消费遇到过哪些问题

商品种类太少，买不到想要的
价格比线上贵
商品质量不好，无法退换
距离太远，购买不方便
经营时间不固定，去了经常关门
从未遇到过问题
其他

Q24:您对目前本地区线下购物体验的满意程度（1分最不满意，5分最满意）

分数
标签

Q25:您对目前线上消费配送取件体验的满意程度（1分最不满意，5分最满意）

分数
标签

Q26:您对城中村周边的消费渠道还有哪些改进建议

填空1
城中村居民线上线下消费选择渠道调研
介绍
本模板旨在提供城中村居民消费渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解消费频率、分析渠道选择、评估消费满意度，适合城市研究者、社区规划者和零售企业洞察特定人群消费行为。
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消费调研 消费习惯 线上线下
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