城中村居民旅游出行偏好渠道调研问卷

您好！我们正在开展城中村居民旅游出行偏好渠道的相关调研，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密。麻烦您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的受教育程度

小学及以下

初中

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q4:您的职业

本地务工人员

外来务工人员

个体经营者

自由职业者

退休人员

学生

其他

Q5:您的家庭月均总收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您目前在城中村居住时长

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q7:您过去一年是否有外出旅游的经历

没有

有，1次

有，2-3次

有，4次及以上

Q8:您一般会选择在什么时候外出旅游

工作日工作日错峰出行

周末双休

法定节假日

带薪年假

不定时，有空就去

Q9:您外出旅游通常提前多久规划行程

不规划，说走就走

提前1-3天

提前1周-1个月

提前1-3个月

提前半年以上

Q10:您外出旅游更倾向于哪种出行方式

自助游/自由行

跟团游

半自由行（部分行程跟团）

本地一日游，无需住宿

Q11:您一般通过什么渠道了解旅游相关信息

线下门店旅行社

亲朋好友推荐

抖音/快手等短视频平台

小红书/大众点评等内容分享平台

携程/飞猪/美团等OTA平台

微信公众号/微博

报纸/电视/户外广告

其他

Q12:您预订旅游产品通常会选择哪些渠道

线下实体旅行社门店

携程/飞猪/去哪儿等线上OTA平台

美团/抖音本地生活

旅游品牌官方网站/微信公众号

通过熟人或导游私人预订

从来不会提前预订，到了目的地再安排

其他

Q13:您是否会选择城中村周边本地旅行社门店报名旅游产品

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q14:相较于线上渠道，您认为线下门店报名旅游最大优势是什么

可以面对面沟通，更放心

价格更便宜

行程调整更灵活

售后处理更方便

没觉得有什么优势

Q15:您选择线上渠道预订旅游产品最看重哪一点

价格比线下便宜

可以看其他用户评价参考

随时可以预订，操作方便

产品选择更多

售后有平台保障

Q16:您觉得线上预订旅游产品存在哪些问题

虚假宣传，实际和描述不符

平台规则复杂，退改麻烦

个人信息容易泄露

遇到问题找不到人工客服解决

价格波动大，容易买贵

没有明显问题

Q17:您选择旅游出行渠道时，会重点考虑哪些因素

价格高低

出行便捷度

服务可靠性

售后保障能力

朋友使用评价

渠道知名度

距离居住地远近

Q18:您能接受的单次人均旅游预算是多少

500元及以下

501-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q19:您出游通常和谁一起

独自出行

家人一起

朋友结伴

单位/社区组织

旅游团拼团

其他

Q20:您更喜欢哪种类型的旅游目的地

自然山水景区

城市人文景点

乡村休闲农家乐

主题乐园

网红打卡景点

红色旅游景点

出境旅游目的地

Q21:外出旅游时，您一般通过哪个渠道预订住宿

线下到店找房砍价

携程美团等线上平台预订

通过旅行社统一安排

找当地熟人帮忙预订

不需要住宿，当天往返

Q22:外出旅游时，您一般通过哪个渠道预订交通票务

12306/航空公司官网等官方渠道

携程飞猪等第三方OTA平台

线下车站/机场柜台购票

旅行社统一安排

自驾不需要预订

Q23:您对目前常用的旅游出行预订渠道的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q24:您有没有遇到过旅游出行渠道的消费纠纷

从来没有遇到过

遇到过1次

遇到过2-3次

遇到过3次以上

Q25:如果遇到消费纠纷，您更倾向于通过什么渠道解决

直接找对接的销售人员/门店负责人

找平台投诉

拨打12315等官方电话投诉

自认倒霉，不解决

其他

Q26:您对旅游出行预订渠道还有哪些改进建议？

填空1

城中村居民旅游出行偏好渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供城中村居民旅游出行渠道偏好的专业调研工具。帮助您收集用户画像、分析预订习惯、评估渠道满意度，适合旅游行业、市场研究机构和政府部门进行精准的市场分析与服务优化。

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