城中村居民数字化转型认知与产品使用调研

您好！为了解城中村居民对数字化转型的认知情况，以及对相关数字化产品的使用需求，我们开展本次调研。您的填写对我们非常重要，问卷所有信息仅用于研究分析，会严格保密，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的学历

小学及以下

初中

高中/中专/职校

大专

本科及以上

Q4:您在本城中村居住的时长

不满1年

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q5:您的职业类型

个体工商户/自雇经营者

企业普通员工

自由职业者

退休人员

待业/失业

学生

其他

Q6:您个人每月的平均收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您是否听说过“数字化转型”这个概念

从来没听说过

听说过但不太清楚是什么

有一定了解

非常了解

Q8:您认为城中村进行数字化改造对您的生活重要吗？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q9:您目前日常生活中经常使用的数字化产品/服务有哪些

移动支付（微信/支付宝付款）

线上叫车

外卖点餐

短视频/直播平台

线上就医挂号

政务服务线上办理

线上招聘找工作

智能门禁/人脸识别出入

共享充电设施

从来不使用任何数字化产品/服务

其他

Q10:您使用智能手机的年限是

从来没有使用过

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q11:您觉得自己使用数字化产品的熟练程度如何？（1分表示完全不熟练，5分表示非常熟练）

分数

标签

Q12:您觉得当前城中村的数字化设施哪些地方还不够完善

公共区域免费WiFi覆盖不足

数字设备操作太复杂不会用

缺少针对老年人的简化设计

网络信号不好

数字设施维护不及时经常坏

没有明显不足

其他

Q13:您是否参加过社区或相关部门组织的数字化技能培训（比如教你用智能手机、用线上服务等）

从未参加过

参加过1次

参加过2-3次

参加过3次以上

Q14:如果有免费的数字化使用技能培训，您愿意参加吗

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q15:您认为数字化转型给城中村带来的最大变化是什么

生活更方便了

找工作更容易了

居住安全更有保障了

没什么明显变化

反而更麻烦了

Q16:您觉得使用数字化产品给您带来了哪些好处

节省办事时间

生活更加便利

获得更多信息

增加收入机会

没感觉到有什么好处

其他

Q17:您在使用数字化产品时遇到的主要困难有哪些

不会操作，学习起来太难

看不懂文字提示或操作说明

担心个人信息泄露

网络费用太高

设备太贵买不起

没有遇到困难

其他

Q18:您是否使用过线上政务服务（比如线上办社保、开证明等）

从来没听过，也没用过

听过但没使用过

偶尔使用

经常使用

Q19:您是否使用过线上租赁服务（比如线上找房、线上交房租）

从来没听过，也没用过

听过但没使用过

偶尔使用

经常使用

Q20:您是否使用过智慧门禁/人脸识别这类出入管理产品

从来没听过，也没用过

听过但没使用过

我们村已经装了，偶尔用

我们村已经装了，经常用

Q21:您是否担心使用数字化产品会泄露自己的个人信息

非常担心

比较担心

不太担心

完全不担心

Q22:您对目前城中村数字化产品/服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q23:您希望接下来城中村增加哪些数字化服务

线上故障报修

社区通知线上推送

生鲜配送上门

养老护理线上预约

免费数字化技能教学

智能垃圾分类提示

公共安全视频监控

其他

Q24:您对城中村推进数字化转型、推广数字化产品还有什么其他建议

填空1

城中村居民数字化转型认知与产品使用调研

介绍

本模板旨在提供城中村居民数字化认知与产品使用的标准化调研方案。帮助您评估认知水平、分析使用习惯、识别服务需求，适合政府、社区及研究机构开展城乡数字化发展评估。

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