城中村居民保险购买意愿与满意度调查问卷

Q1:您的性别

Q2:您的年龄阶段

Q3:您的家庭常住人口数量

Q4:您目前的家庭月总收入为

Q5:您目前已经参加了哪类基本保险

Q6:您目前已经购买了哪些商业保险（可多选）

Q7:您是否有购买新的商业保险的意愿

Q8:如果您愿意购买保险，您优先考虑哪些险种（可多选）

Q9:您对保险能够抵御风险的作用认可度打分为（1分最低，5分最高）

Q10:您对目前自身家庭的风险防范现状满意度打分为（1分最低，5分最高）

Q11:您了解保险相关知识的主要渠道是

Q12:您认为当前保险产品的整体价格水平如何

Q13:您不愿意购买商业保险的主要原因是（可多选）

Q14:您如果购买保险，更倾向于选择哪种投保渠道

Q15:您有多大可能会向身边的城中村邻居推荐您正在使用的保险产品？（0-10分，0分完全不会推荐，10分非常推荐）

Q16:您对目前已购买保险的理赔流程便捷性满意度打分为（未购买可不作答，默认1分最低，5分最高）

Q17:您对目前已购买保险的理赔服务态度满意度打分为（未购买可不作答，默认1分最低，5分最高）

Q18:您对保险公司销售人员的专业度满意度打分为（未接触可不作答，1分最低，5分最高）

Q19:您对当前社区保险知识宣传普及工作的满意度打分为（1分最低，5分最高）

Q20:您是否接受社区统一组织的团购保险产品

Q21:您选择购买保险时，最看重哪些因素（可多选）

Q22:您希望社区提供哪些和保险相关的服务或帮助

Q23:您对当前保险行业或者保险产品还有哪些意见或建议