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城中村居民保险购买意愿与用户体验调查问卷

您好！为了解城中村居民的保险购买情况与需求，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的婚姻状况

未婚
已婚
离异
丧偶

Q4:您的学历

小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科及以上

Q5:您目前的职业

本地务农
本地个体经营
外来务工人员
企业职员
退休
自由职业
无业
其他

Q6:您在本城中村的居住时长

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q7:您的家庭常住人口数量

1人
2人
3-4人
5人及以上

Q8:您家庭每月的平均总收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q9:您目前是否已经购买了商业保险

是
否

Q10:如果您已经购买保险，您购买过以下哪些类型的保险

重疾险
医疗险
意外险
寿险
养老保险
车险
子女教育保险
其他

Q11:您是通过什么渠道了解到保险相关信息的

保险公司业务员推销
亲戚朋友推荐
网络平台（短视频、公众号等）
社区宣传
银行/金融机构介绍
主动了解学习
几乎没了解过相关信息

Q12:您对目前接触到的保险宣传内容的易懂程度打分（1分极难理解，5分非常易懂）

分数
标签

Q13:您是否清楚不同类型保险的保障范围和理赔条件

非常清楚
大概清楚
不太清楚
完全不清楚

Q14:您向他人推荐您目前购买的保险产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您对已经购买的保险产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:如果您还没有购买商业保险，主要原因是什么

收入太低，买不起
对保险不了解，不信任
觉得自己身体好不需要保险
理赔流程太复杂，不放心
身边没人买，也不想买
不知道该买什么产品

Q17:您未来1年内有没有购买商业保险的计划

肯定会买
可能会买
不确定
应该不会买
肯定不会买

Q18:如果您打算购买保险，您优先考虑哪些类型

医疗险
重疾险
意外险
养老保险
寿险
子女相关保险
其他

Q19:您能接受每年支出的保险费用占家庭年收入的比例是多少

5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上

Q20:您购买保险时最看重哪一个因素

保费价格
保障范围
保险公司品牌信誉
理赔效率
销售人员的专业程度
后期服务质量

Q21:您认为当前保险产品的价格对于城中村居民来说友好程度如何？（1分非常不友好，5分非常友好）

分数
标签

Q22:您是否遭遇过保险理赔失败或者理赔体验不佳的情况

从未遇到
遇到过一次
遇到过多次

Q23:如果社区开展免费的保险知识科普宣传活动，您是否愿意参加

非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q24:您在购买保险过程中遇到的最大问题是什么

填空1

Q25:您对针对城中村居民的保险产品有哪些改进建议

填空1
城中村居民保险购买意愿与用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在深入了解城中村居民保险购买决策与使用体验。帮助您收集投保现状、分析购买障碍、评估产品满意度，适合保险公司、社区机构和研究者开展精准的普惠保险市场调研与产品优化。
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用户体验 购买意愿 居民 保险调查
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