社区居民使用习惯口碑调研问卷

尊敬的社区居民，您好！为了更好地了解大家对社区配套设施与服务的使用情况，优化社区生活体验，我们开展本次调研。问卷仅占用您5分钟左右的时间，所有回答均严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区居住的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的家庭居住结构是

独居

两口之家

三口之家

四口及以上家庭

与长辈同住

Q4:您是否经常使用社区内的公共休闲场地（如花园、健身区、凉亭等）

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎从不使用

Q5:您日常使用社区公共休闲场地主要用于哪些活动

散步休闲

健身锻炼

带孩子玩耍

邻里聊天社交

遛宠物

其他

Q6:您对社区公共休闲场地的卫生清洁满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您是否使用过社区的快递柜/代收点服务

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎从不使用

Q8:您认为社区快递柜/代收点的数量是否满足需求

数量充足，完全满足

基本满足需求

一般，偶尔不够用

不太满足，经常不够用

完全不满足

Q9:您是否会去社区周边的菜市场/便民蔬果店购买食材

几乎每天都去

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不去，都线上采购

Q10:您对社区周边蔬果采购点的价格满意度是

非常满意，物美价廉

比较满意

一般

不太满意，价格偏高

非常不满意

Q11:您平时会带孩子使用社区内的儿童游乐设施吗

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用（家中无孩童/孩童已长大）

设施不完善从未使用

Q12:您认为社区儿童游乐设施的安全性如何

非常安全，维护及时

比较安全

一般，偶尔有破损

不太安全，维护不及时

非常不安全，不放心使用

Q13:您是否参与过社区组织的集体活动（如邻里节、公益讲座、文体活动等）

每次都参加

参加过多次

参加过1-2次

听说过但没参加过

从没听说过这类活动

Q14:您感兴趣的社区集体活动类型是

亲子类活动

健康养生讲座

文艺演出/合唱舞蹈活动

公益志愿服务活动

节日主题邻里活动

健身类活动

都不感兴趣

Q15:您日常扔垃圾会使用社区的分类垃圾桶吗

每次都分类投放

大部分时候会分类

偶尔会分类

几乎不分类，随便扔

社区没有分类垃圾桶

Q16:您认为社区的垃圾清运频率是否合理

非常合理，每天清运，很干净

基本合理，比较干净

一般，偶尔清理不及时

不太合理，经常有垃圾堆积

非常不合理，很久才清运一次

Q17:您是否使用过社区的养老服务/日间照料中心（如适用）

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

不知道社区有这个服务

不需要此类服务

Q18:您对社区物业的整体服务满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您认为物业哪方面的服务最需要改进

安保巡逻

设施维修响应速度

环境卫生清洁

邻里纠纷调解

通知信息推送及时性

收费透明度

都很不错，不需要改进

Q20:如果有亲朋好友想要买房租房，您会推荐咱们社区吗（0分非常不推荐，10分非常推荐）

0分

1分

2分

3分

4分

5分

6分

7分

8分

9分

10分

Q21:您最喜欢咱们社区的哪一点？

填空1

Q22:您对社区建设和服务还有哪些其他的建议或意见？

填空1

社区居民使用习惯口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民生活服务使用习惯与满意度的标准化调研解决方案。帮助您收集设施使用数据、评估服务质量、分析改进方向，适合物业公司、社区居委会和地产开发商优化社区运营与提升居民幸福感。

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