社区居民购买决策因素与服务质量调查问卷

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

Q3:您的居住类型

Q4:您在本社区的居住时长

Q5:您的月均可支配收入

Q6:您日常消费更倾向于选择哪里

Q7:您日常在社区周边消费主要集中在哪些场景

Q8:您每周在社区周边消费的频率大概是

Q9:您每次在社区周边消费的平均金额大概是

Q10:请对社区周边商户的整体服务质量打分（1分最低，5分最高）

Q11:您做出购买决策时，排在前三位的影响因素是

Q12:价格因素对您购买决策的影响程度打分（1分完全不影响，5分影响极大）

Q13:距离因素对您购买决策的影响程度打分（1分完全不影响，5分影响极大）

Q14:商家口碑对您购买决策的影响程度打分（1分完全不影响，5分影响极大）

Q15:服务态度对您购买决策的影响程度打分（1分完全不影响，5分影响极大）

Q16:售后保障对您购买决策的影响程度打分（1分完全不影响，5分影响极大）

Q17:您是否会因为商家服务质量好，愿意接受略高的价格

Q18:您是否会因为商家服务质量好，愿意绕远路到店消费

Q19:和价格相比，您更看重商家的服务质量吗

Q20:您对社区周边餐饮商户的服务质量满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您对社区周边生鲜超市的服务质量满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q22:您对社区周边生活服务类商户（理发、家政等）的服务质量满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q23:您是否遇到过社区商户服务质量不达预期的情况

Q24:遇到服务问题时，社区商家的处理效率您是否满意

Q25:您认为目前社区周边商户的服务质量最需要改进哪些方面

Q26:您有多大可能会向他人推荐本社区周边的优质商家？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q27:您对提升社区商户服务质量还有哪些其他建议