社区居民购买决策因素绩效满意度调查

您好!为了解社区居民日常消费购买的相关情况,我们开展本次调查,您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别是

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的家庭居住人数是

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q4:您的月均家庭总收入是

3000元及以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上

Q5:您在本社区的居住时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q6:您日常消费购物最常去的场所是

社区周边实体店
大型商圈商场
社区团购平台
综合电商平台
直播电商平台
社区周边便民流动摊点

Q7:您平均每月外出消费购物的次数是

不到2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上

Q8:您日常消费购买的主要品类是

生鲜蔬果
粮油副食
日用百货
服装鞋帽
家用电器
母婴用品
文化娱乐产品
家居建材
美容护理产品

Q9:请您对商品价格因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q10:请您对商品质量因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q11:请您对品牌口碑因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q12:请您对购买距离(场所距离居住地远近)因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q13:请您对配送/送货上门服务因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q14:请您对商家服务态度因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q15:请您对促销优惠活动因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q16:请您对商品外观/包装因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q17:请您对他人推荐/种草因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q18:您对自己日常购买商品的价格合理性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您对日常购买商品的整体质量满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您对社区周边购物场所的便捷程度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您对商家提供的配送服务满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q22:您对商家的售后服务(退换货、问题处理等)满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q23:您对商家销售人员的服务态度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q24:您对当前各类促销活动的真实性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q25:您向他人推荐您常去的社区周边消费场所的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q26:您在日常购买中遇到过哪些问题,有什么改进建议?

填空1
社区居民购买决策因素绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供社区居民消费行为与满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析购买决策因素、评估消费满意度、收集改进建议,适合零售和电商企业深入了解居民需求,优化商业策略。
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